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大互联，把各个产业推向全新格局，商业价值、布局发生颠覆性改变。下文，北京天策行品牌策划公司就外卖O2O，谈谈。 所谓O2O就是Online To Offline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在一起，互联网成为线下交易的前台。线下服务用线上来揽客，消费者用线上来筛选服务，成交在线结算，其优势在于把网上和网下的优势结合。通过网购导购平台，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，而外卖就是O2O的典型代表。 去年5月份美国两家最大的外卖O2O网站Grubhub和 Seamless宣告将兼并，登入资本商场进行IPO被正式提上日程；紧接着国内动态不断：2013年6月，阿里旗下的淘点点上线，三个月后淘点点成 为独立事业部；9月，京东和晨兴创投领投了到家美食会；11月“饿了么”宣告融资2500万美元；2013年12月，筹备半年多的美团外卖正式推出。 2014年1月，群众点评也跟着上线外卖事务。国内调查显示，当前职业里边做得不错的外卖O2O网站超过15家。 另一方面，餐饮O2O的快速增长让整个市场为之振奋，国内餐饮O2O的快速发展，大量有消费能力的白领和中产正在持续增长，这两部分人群已经到了一个临界点，将带来整个服务业的升级。在线外卖市场潜力令人期待，数据显示： 近两年中国餐饮O2O市场规模均以60%以上的速度急剧增长，预计到2015年将达到1200亿元， 商务部透露表现，“十二五”期间力争餐饮业保持年均16%增速，到2015年零售额突破3.7亿元。 Mintel报告表现，中国快餐和外卖市场规模，预计2017年达到1.8万亿元。 CNNIC报告表现，截止2013年12月，我国网民规模达6.18亿，手机网民规模达5亿。 美国在线外卖公司GrubHub在IPO当日，股价一度上涨50%，市值一度超过40亿美元。 在餐饮O2O行业里，在线外卖是一个看似门槛低，但要真正做好却是特别困难的领域，外卖是真实存在的需求，有需求就存在热点与商机，目前外卖O2O处于行业爆发点，如何在市场上站稳脚跟，屹立不倒，是像”饿了么”越来越饱，风生水起还是像“饭统”陷入倒闭风波，直至销声匿迹，是从事在线外卖企业所要思考的课题。 外卖服务，体验如何提升 （责任编辑：职场达人） |
