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优秀企业领导人的做法:在条件允许的情况下,向员工分享尽可能多的积极信息。你应该不断的将这些信息分享给员工,让他们专注于自己能够完成的工作,而不要让他们担心那些他们无法掌控的东西。这样做的好处,是让你能够将宝贵的时间和精力用来带领团队走向成功,而无需分心来管理和控制员工的恐惧情绪。
7. 错误做法:不敢批评员工
员工都是有思想有感情的人,他们在受到批评的时候会很难受,看到他们难受你也可能会感到难受。所以有些管理者不会直接对员工进行直接的批评,这样做看似能够避免伤害员工的情绪,但实际也有风险。
优秀企业领导人的做法:对错分明,当员工出现重大错误的时候,不要犹豫,直接提出批评。如果你没有让他意识到自己正在犯错误,他们就不会进行调整。当然你在对其进行批评的时候,要做到对事不对人。如果你害怕伤害他,你可以在他做出调整之后在对其进行鼓励和表扬。
8. 错误做法:在员工之间进行比较
“你应该学学Tim。”“Adriana从不会让客户的等待时间超过5分钟。”我们都喜欢自己的明星员工,我们也想让其他员工向明星员工看齐。其实员工都知道明星员工有什么优点,也知道自己应该学习明星员工。但是这并不意味着所有人都喜欢被拿来与其他人进行比较。
优秀企业领导人的做法:依据每个员工自己的优点和缺点来衡量员工的表现,还要对每一个员工制定统一、公平的标准。如果一定要比较,员工的比较对象应该是这个标准,而不是具体某一个其他员工。你应该花时间衡量每一个员工的表现,看看他们是否打破了自己的最好记录。当然你很忙,时间有限,但是让每一个员工感觉到自己的重要性能给你带来巨大的好处,这样他们就会克服自己的恐惧和担心,用更好的表现、更充足的动力来回报你。
当然,优秀的企业领导人是靠时间打磨出来的。假如你刚刚成为一名CEO,还没有这方面的经验,你应该怎么办?你可以从避免犯别人已经犯过的错误开始。我做了一个列表,列出了刚刚成为CEO的人最常犯的错误,希望你可以引以为戒,让自己少走弯路。
以下是CEO经常犯的22个错误,排名不分先后:
1. 没有在工作的第一天就开始在公司内建立责任制的企业文化
2. 忘记了要少说话,多听、多看
3. 在开始工作的前三个月内,没有与主要股东建立起理解、信任和可靠的关系
4. 在上任之初进行过度承诺,或是设定不切合实际的期望和目标
(责任编辑:职场达人) |


