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问:Evernote一直对硬件或实体产品有兴趣,那么公司为何会想要进军硬件品类?在这个领域,公司是如何为产品定位的? Phil Libin:我们做硬件的初衷是希望公司推出的所有产品,无论是软件产品还是其他,都能让用户工作、学习变得更高效。印象笔记的用户是“知识型工作者”,这些脑力劳动者们追求愉悦、高效、便捷的工作方式。我们的主要任务就是服务于他们。实现数字产品与实体产品的融合、整合软件与硬件,将进一步提高用户效率。 目前,这些智能产品大体上可以分为数字硬件和生活硬件两大类6个品类,近30个单品。进入中国市场的包括能够在iPad上手写输入的 JOT T蓝牙触控笔,以及能扫描、归档纸质文件的SCANSNAP无线扫描仪;还有收纳杯、背包、钱包、笔记本等。 目前,我们的硬件产品设计师遍布世界各地,我们会与合作伙伴一起来设计这些产品。我们在全球很多地方设计、制造并销售这些产品,包括美国、中国、日本及欧洲等地。 我们之所以近期才在中国上线硬件产品,是因为无法做到更快。因为我们要在中国本地设立仓储、物流以及客户服务。而之前,日本等地的硬件商品都是从美国直邮的。 问:你担心Evernote的商业模式被其他公司抄袭吗? Phil Libin:我觉得抄袭或借鉴并不是一个很大的问题。我们很乐意见到别人从我们这里拷贝好的想法,我们也会同样地去学习别人的经验。我们不会把大家的借鉴或学习想象成一种竞争,而更多地将其看作一种互相促进。 我也从很多中国公司那里得到启发,比如小米,它能在四年中从零起步变成这么大规模的公司,让我印象深刻。因此,相对于别人借鉴我们的地方,我们从其他公司身上学到的更多。
试错与创新
问:公司内部的创新机制或叫创新方法论是怎样的?
Phil Libin:在Evernote,新的想法其实每时每刻都在产生。这些新的点子对我们来说很重要,也随时都会冒出来,但真正的难点在于我们如何辨别这些想法,确定哪些需要实现,哪些暂时应该搁置。这部分工作其实非常非常难。
一旦我们确定要去执行一个新的项目,我们就会用全力去实现新的想法。我们每周五都会有一次产品更新,所以用户会看到版本在不断地改善。目前公司定下的规则是,将80%的精力和资源用于改善原来的产品,再将另外20%的精力去实现新的产品或品类扩张。
问:在众多新点子中,您是如何去辨别并实现那些首要做的?
Phil Libin:我们在做这部分决定的时候,更多地会去考虑这个新点子将会对世界产生什么样的影响。我们希望能够影响周围的人,改变世界,改变人们的生活,而不是仅仅考虑新产品会给我们带来多少收入、能增加多少用户。这是我们在筛选创新想法的时候,很重要的衡量因素。
(责任编辑:职场达人) |


