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然而,如果用户选择进行工作体验添加,不管是实名还是匿名,根据领英的要求都需要实名登记,并且在经过领英的审核后才能发布。对于领英来说,这样的设置是可以对内容的质量进行把控,保证有高质量的内容输出。可是站在用户的角度考虑,内容创建用户希望使用的平台是易于操作的,高门槛和复杂的流程可能会使用户中途放弃,降低用户留存。因此,内容发布的审核流程如何权衡也是领英需要思考的一个问题。
下面针对该部分的问题,个人提出一些功能点的优化建议: (1)简化操作,符合大多数的用户使用习惯 首页的“照相机”按钮可能对于发纯文字的状态略显复杂,究其领英的用意也是为了鼓励用户多发照片。在国内大多数网民手机内都安装了微信,为了更符合大多数用户的使用习惯,首页的动态发布流程可以借鉴微信朋友圈的发布功能,长按照相机可以进行纯文字的发布,短按可以进行照片添加后编辑动态。这样的优化既能不违背领英的初衷,又能迎合大多数用户使用微信的习惯。对用户来说操作起来也更方便简单。
(优化后demo) (2)降低门槛,简化流程 如果说工作经验的审核机制是领英为了高质量内容输出而设置的一个规则,那么对于用户来说看到的内容是优质的。可是站在原创用户的立场,工作体验的文章并不是知识分享,领英需要考虑如果因为发布一篇工作体验文章制定的步骤过于繁琐,导致用户放弃使用是否有必要。如果降低门槛,让更多用户愿意使用这个功能,以便提高留存是不是更好? 总结来说,领英对于内容模块设置的愿景是为了提高用户粘性,使领英看起来不是一个“找工作”的工具,而是一个真正的职场社交产品。让用户在使用的时候更能深层次的体验到“社交”。而不是在体验时可能因为功能或者交互设计不完善而中途放弃,符合中国用户的简洁操作习惯以及放低使用门槛, 产生更多更好的内容对于领英来说可能是提高用户留存量和粘性的优化方向。 3. 标题和内容太严肃,缺乏吸引力 从下面的截图中可以看到,在领英发布的工作体验文章中,无论是标题还是内容都是比较“正”的。可是过于严肃的内容,会不会让用户觉得无趣,失去阅读的兴趣?“标题党”对于中国大多数网民在熟悉不过,相同的内容,不同的标题点击率肯定是不一样的。领英的整个版面充斥着一种“太严肃”、“太无趣”的感觉。
下面从产品的定位角度分析如何解决该问题: 虽然是职场社交产品,但是与国外相比,国内经济成熟的没有那么早,活跃的职场人士大多是在25-35岁之间,对于商务社交和个人品牌的建立意识尚缺。职场文化更年轻,这个年龄阶段的职场人士并没有那么严肃,喜欢的话题也是偏轻快的。 然而,领英延续了国外的运营模式,现在主要的用户群体是偏成熟的职场人士。但是在中国的职场社交市场,年轻的职场人士还是占很大的比例。领英可以考虑优化和改变产品定位,把目标用户人群的范围扩大。领英的工作体验更像是工作总结,对于大多数职场用户来说,他们除了行业动态和经验分享以外更关心的是公司的企业文化是否更与自身价值观匹配。而刚刚进入职场的年轻用户,更关心的是自己未来的职业规划。 针对年轻的职场人士,领英可以考虑: (1)增加职场趣事板块,用户将公司的新鲜事发布在这个板块 基于上面分析,偏年轻的用户对于公司的企业文化和趣事更感兴趣,运营人员可以根据当前的职场状态和热门动态,每天出一个话题来做内容导向供用户互动和讨论; (2)增加职业测评板块,从职业规划的场景出发,直戳职场新人的痒点 基于领英“高大上”的定位,主要的用户群体偏工作多年的职场人士,而很多刚刚毕业的职场新人可能在学校所学的专业不是很好找工作,而自己又没有方向,不知道自己想做什么,能做什么。这部分内容可以针对刚刚踏入职场的新人。领英可以收集企业的招聘需求,再做市场调研,以性格、学历、专业、爱好等因素建立数据库,生成测评题库。用户可以根据自己的性格、兴趣爱好、学历、专业等因素进行测评,结果相似的用户也可以互相讨论。对于完成测评想深入进行规划的用户,领英可以有偿提供一对一服务。初期阶段,运营也可以不定期的推出免费抽奖,抽中可以进行免费的一对一咨询,便于产品传播。 四. 领英未来新业务的方向 (责任编辑:晨鸿) |





