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团队建设

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东方智慧之上司与下属相处(2)

时间:2015-10-04 22:55 作者: 来源: 人气:

  “天一智慧”在知心(Probe)的思维环节,确定对象关键心理时,强调三个步骤:

  1。量权(因实):根据客观情况来判断其硬件条件:测度大小、计算多少、判断有无、衡量强弱。

  2。揣情(因情):揣度、琢磨对象的内心世界。

  3。摩意(因宜):刺激对象内心,根据其外在反应来验证揣情是否正确。

  具体的运用,思源将在下面几个问题的解答中,简单阐述一下:

  1、上司如何洞察下属的“野心”?

  关于洞察下属的“野心”,首先要量权:

  根据各方面客观情况,分析判断下属是否具有产生“野心”的“土壤”条件。

  例如:在企业的个人价值体现、能力口碑等方面,是否已超过、或存在超过的潜在趋势等KPI指标。

  如果不具备,即使下属心比天高,也不必在意,无足虑。

  如果具备,那就要揣情了。“天一智慧”里,古圣人关于揣情,有三种常见方法:

  1。把握时机:喜、厌、哀、乐、怒、惧等心理活动最激烈时,最能真实流露。。。。

  2。旁敲侧击:遇到意志坚强,不为喜怒所动的人,就从其平时亲近的人口中,了解心思所在。

  3。察言观色:长期观察人的外部表现(言行、表情、态度、喜好等),就可知道他的内心实情。

  这三种方法各有优劣,例如:“把握时机”方法,最能准确测出真实情况,但时机可遇难求,需要耐心等待。而“察言观色”方法,则对使用者能力要求较高,没有一定的分析、观察判断理解能力,很容易产生误判。

  因此,上述三种方法,可根据实际情况,量身裁衣,综合运用。

  如果揣情有“野心”,那就需要“摩意”来确认。

  “天一智慧”里,古圣人们有“摩意十法”、“钓情七法”等很多手法来确定揣情的正确与否。

  齐国时的田婴,就是一个钓情高手。

  一次,齐王问田婴:后宫哪个美人适合当王后?田婴对此一无所知,但一旦回答错了,将来肯定会大祸临头。于是,田婴决定采用钓情七法之“以物钓情”法,送了齐王十个耳环,其中一个特别漂亮。第二天,田婴问齐王:那个特别漂亮的耳环给了哪个美人?齐王告诉了田婴,田婴就推荐这个美人当王后,齐王大喜。。。

  虽非其事,见微知类。

  从田婴的案例,很多智者上司应该都会从中领悟:如何去“摩意”下属的“野心”了吧。

  2、如何应对“篡权者”?

  “天一智慧”里,古圣人关于上司管理下属,有五种常见的应对方法:

  1。阳德决之:对事情能成功、道理很充分的人事,用公开颂扬的方式处置。

(责任编辑:职场达人)