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凡客在2011年做了最大的物流布局，这个布局是任何一个企业都不能比的，28个库。京东也肯定没有28个库，有的最大的在六万平米，最小库的四五千平米，总计40万平米。 如果把28个库的名单拉出来，你会发现很有意思，像大连的库、哈尔滨的库、还有山西运城的库——那是我老家。我想在那做试验——有一些大库是我必须用的，但有一些三四万平米的库是凡客用来做试验，我想搞清楚：是因为我们的服务不好呢，还是因为那边没需求呢。 这些布署，你不能放在今天这个时间点来讨论它的对错，因为这里面有很多冗余和试错。我们2010年的成本结构好得不得了，你们一看就全都傻了，而原因是那时候我们没想到凡客会成长这么快，我们都是在准备不足的情况下在做事情。2010年相比2009年的成长是300%，我们所有的战线都是疲于作战，完全是应付，所以那时候成本结构就特别好。 2011年我们做了一些长期的部署，特别是一些大库的部署，我们意识到一个问题：如果我们现在不布署，在未来两年会遇到灾难性的事情。就算用2009、2010年那时候的工作状态，也不可能抵御那样的危机。我跟他们开玩笑，我从1亿到3亿的时候，表面上是160%的增长，从3亿到12亿的时候，是300%的增涨，但绝对值上增加了9亿，今年绝对数值上的增涨实在是太大了。表面上你看到增长速度放缓了。不错!但它后面的绝对值非常大。 问：投资圈评价互联网企业的主要标准就是看成长速度，凡客现在还在投入阶段，还没有上市，你们还在等着让资本市场认可，这点对你们构不构成压力? 陈年：从投资的角度，因为凡客已经有这么多的投资者，我已经跟投资者打了这么长时间的交道，没有任何压力。大家对凡客的期待已经从最初动短期期待改变了，现在大家越来越看中凡客的长期价值——凡客80%的销售额来自二次购买，这在B2C行业里是没有的。特别是最后一轮的投资者，他们关注长期的热情，完全出乎我的意料。投资人没有给我短期上市的压力。他们跟我沟通的内容就是说：你千万别着急。 问：凡客内部怎么看待去年冬天以来外界对你们的一片唱衰。 陈年：我们感觉是受了一次考验，这对团队来说其实是一个非常好的考验，它像突然来了一个非常大的压力，但团队一下子接住了，没事。整个团队表现得很坚强。接住了。 其实不是因为大家来问这些问题，我们才来提出反思。公司内部从去年七八月就开始说：我们最大的危险可能就是我们自己头脑太热。我们当时的总结就是：高层心浮气躁，基层骄横腐败。 （责任编辑：职场达人） |
