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一个“80后”管理者曾诉说过这样的苦恼：同样是“80后”，员工之间的沟通很顺畅，但管理者与员工之间的沟通却很困难，因为“80后”叛逆的性格阻隔了他们之间的沟通。对于“80后”管理者而言，该以什么姿态面对“80后”员工？ 袁岳：我个人认为，“80后”基本上进入了心智比较简单的一代，他们想问题不愿很复杂、做事比较凭感觉、对说服性与影响力权威的接受超越了法定权威与强制性权威，这个文化特征为比较公开化的阳光型管理、注重沟通的动员型管理模式提供了机会。“80后”比较服气的领导者一是必须有知识，知道他们所不知道的，而且要用很有趣的方式表达出来；二是不刻板的，比较会玩。因此，说服性与辅导性的柔性权威和教练式的领导更能收到管理成效。 姜汝祥：“80后”管理者与“80后”员工之间的难沟通一定只是一个短暂的现象。理论上讲，他们之间的沟通应该更容易些，因为属于同一代人，没有代沟。回忆一下，是否当初上大学时，跟一个没学问的系主任沟通比较容易？但一旦这个系主任换成你的师兄师姐就不一样了，因为这个师兄师姐知道你们的游戏规则，知道你这样说、那么做的动因是什么。现在也是同样，一个“80后”员工的小伎俩有时好糊弄“60后”、“70后”管理者，但“80后”管理者会很清楚这些。这也从另一个角度说明，“80后”对“60后”、“70后”管理者有着某种群体性的对抗，当企业管理有明显的管理漏洞存在的时候，这种群体性就会很明显，他们不会主动去向管理者“告密”的，相反他们会“集体性”地利用这种漏洞。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
