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对于当时抓小偷全公司第一的保安郑耀南来说，他开始希望转岗成为销售，即使是这一步他也花了难以想象的时间。起初，沃尔玛的销售团队对他并不认可，他大笑着回忆当时的场景：“所有人都说，当保安怎么转销售，没有这样的先例。我觉得既然如此，那我就义务做，当保安下完班再干够四个小时，免费帮你做销售。从此就没有人拒绝我了。”成为销售后，郑耀南下了班之后也留在商场观察别人怎么卖货，从最简单的交流背后琢磨通用的销售技巧。 “如果非要让我挑出一个对我一生至关重要的节点，那就是曾经加入过沃尔玛。”郑耀南身高近一米八，说话时常带着笑容，极富热情和亲和力。在沃尔玛，郑耀南解决了两件人生大事：认识了想要共度一生的人，并走入婚姻；开始建立对零售行业的认识，并掌握了沃尔玛的销售精髓——将零售价定低，所赚取的利润远远大于将零售价定得较高时的利润。他说直到现在自己最崇敬的人仍是山姆·沃尔顿：“我现在很多理念其实传承了沃尔玛的基因。最基本一点的是商品定价，我始终追求性价比。沃尔玛让我明白，让消费者觉得值，这很重要。而我们每次帮顾客省下钱，就意味着我们在竞争中又领先了一步。沃尔玛创始人力争上游的热情也激励着我，推动我一路往前。” （责任编辑：职场达人） |
