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而叔叔蔡万霖则被指责“忘恩负义”，因为他选择了不出手相救。在与我们的交流中，国泰解释当年的事件说：“正是因为当时的有效切割，才得以使命脉保存了下来。” 如今，在我们座谈的会议室里，一面墙上就挂着集团董事长蔡万霖的照片，周边就是他给公司定下的原则。如：“和气团结为成功之本，助人不计为百福之本，言行诚实为做人之本”.管理团队和员工常常在每月例会上还要大声朗诵这些经营理念。国泰投信总经理张锡告诉我们，公司强调的价值观就是给客户一个印象：信赖。 而在“弟弟”富邦金控公司，人力资源处处长徐正宗在交流公司“人资战略”时也谈道：一家公司最重要的是找到它发展的逻辑、原则。富邦的原则是：“给人才创造一个发挥最大潜力的平台，并集聚他们的各种知识、技术、能力和他们在互动过程中产生的人际网络、组织文化。”而对于人才的考察、引导和使用，时时关注的就是他的行为价值观、品德。 公平是社会的尺度，透明带来社会信心。 统一的品牌“交响乐” 如今，食品行业正成为大陆最受诟病甚至令人惶恐而又无奈的行业。那么，台湾食品行业的情形如何？ 记得1995年，在记者首次接触从台湾来北京的留学生时就听他们说：统一是台湾很好的一家食品企业。这两次行程中，我们都特别安排了进入统一。公司海外投资总监朱光彦，一见面就兴奋地说到《中外管理》的参访第一团，并谈了对本刊近期一些文章的阅读印象。显然，他对客户的细致关注已经成为了一种工作习惯。 统一1968年成立，朱光彦可谓元老。他告诉《中外管理》：统一创办之初的80位员工，现在一半以上还在公司，其中董事长高清愿先生80多岁，每天还到公司上班。统一不搞末位裁员，你可以一生都在这里工作。 作为台湾最大的食品制造、零售、物流企业，海外投资经理杨代今不断从产品的角度传导统一“三好一公道”的理念，即产品要“品质好、信用好、服务好、价钱公道”.其实，台北大街上三步一岗、五步一哨的7-11便利店就可以体验其强大的服务功能--现在全台湾9000家便利店，统一麾下的7-11就占了一半以上。走到里面，店面不过100平方米，不仅卖食品，还提供单据缴费、购买车票、采购快递等。据说有人出门打高尔夫球，他把器械交给离家最近的7-11店，付些邮费，自己就可以轻松地去往目的地再取器材进场。杨代今说：“把握消费者希望健康生活的进步观，聚集在人们的生活品质和生命价值上，就是统一的企业战略。” 台湾学者许龙君对统一企业文化的研究，又揭示了它的另一面，称它是“一团和气的组织文化”.董事长高清愿深信家和万事兴、和为贵。但这背后是他首先对自己自律甚严，以正派经营。他还会常常告诫统一人，不准赌博、不能有婚外情、不能拿回扣、不能发生贪污、不要投机、做良心企业。公司内部以“诚实苦干、创新求进”为工作准则，将冷漠、仇视、内讧、争利、争权，视为组织最危险的事情。 （责任编辑：职场达人） |
