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『你们不是搞上门O2O的么，怎么还没倒闭啊？』 这是一个心直口快的朋友前两天问我的，我觉得特别有代表性。 前段时间突然起来了一股批判O2O的风气，好像不骂O2O你就不是干互联网的一样，就像今年上半年那股不夸O2O好像你就不是干互联网的风气一样。在这期间，功夫熊被当成软柿子的代表被彻底的黑出翔了，一堆『疑XX』『传XX』『爆XX』被小媒体写出来后又被门户转了一个遍。 既然舆论风向如此，我们也就不螳臂当车了，随便传去吧，我们闷头调整。现在调整了一段时间，有点阶段性的成果，才敢出来冒个泡：功夫熊还在，估计很快能调整到单月盈利了。 对，我们现在的目标就是追求利润。前阵子看《九败一胜》，现在的O2O很像当年的团购，整个模式被市场唱衰，在这个时候，仅靠story是无法给市场以信心的，那么我们就用实在的赢利来证明模式，尽早『上岸』。 但今天先不说我们怎么做的。在自己没做好之前就出来忽悠，基本属于不要脸+没脑子，先说说我们之前踩过的坑吧。 坑挺多的，一篇也写不完，先说最大的坑：上门模型坑。 我们验证过了一个基础观点：大部分上门服务O2O的模型在早期阶段都行不通。 曾几何时，『解放手艺人』变成了一个时尚的口号。各行各业都希望能打破店铺限制，将服务者与需求方直接对接起来，省掉占到传统业态大头的中间环节。理想状态是：每个小区周边都有很多手艺人，需要的时候分分钟来上门服务，手艺人赚大头，平台拿小头。革命掉店铺，上门服务为王！ 听起来这理想状态太棒了啊！但现实真的是这样么？ 很遗憾，并不是。理想状态靠自然发展还很远，从0到达这个理想状态，拦在面前的有资金成本、时间成本和距离成本。 【资金成本】 这是个双边市场，需要同时维护用户与服务者两端。当你新进入一个城市的时候，用户和服务者都为0。此时，为了让用户多起来，一定需要先招募一些服务者，直到其需求逐渐饱和，然后往复循环。而在未达到理想状态之前，需求与供给总会有不平衡，服务者是没这么多流量的，这部分差额就是资金成本。 资金成本让服务者单方面承担是行不通的，因为一开始他作为个体没有积累到足够的用户，没足够钱可赚，只能平台前期先行投入。 兼职模式这个问题好很多，但全职模式又是在开拓新城市为了保证服务品质所常用的模式。在此模式下，成本会持续产生且更重，因为需要自建从招募到培训到管理的全系列团队，这些成本都需要均摊。 （责任编辑：职场达人） |
