生活服务业新就业形态和灵活就业的发展特征和发展趋势

近年来，数字经济和平台经济的发展提升了服务水平，增加了交易机会，服务主体和就业人数不断增加，同时也催生了一些新就业形态和灵活就业岗位，带动社会就业的作用非常显著。2020年7月，美团研究院对我国生活服务业新就业形态和灵活就业进行了调查研究，并联合喔趣科技对我国灵活用工商户和灵活就业（含新就业形态）从业者开展了问卷调查，商户侧回收有效问卷5633份，灵活就业从业者回收有效问卷6171份。调研发现，灵活用工岗位类型众多，是从业者的重要收入来源，从业者通过灵活就业拓宽了成长边界。

一、我国生活服务业新就业形态和灵活就业的发展特征

新就业形态是指伴随着新一轮科技革命的发展和移动互联网、大数据、云计算等信息技术的运用而出现的一种新型就业形态。灵活就业是指以非全日制、临时性和弹性工作等灵活形式就业的就业形态，网约配送员（骑手）、自由职业的作家等都是灵活就业的代表。从政策角度看，新就业形态包含在灵活就业范畴内，是一种互联网平台组织的非雇佣的就业形态。

本报告的调研以灵活就业从业者为主，包含一定比例的新就业形态从业者，并在案例选择上增加新就业形态从业者的调研案例，如骑手、共享单车换电员、社区团购团长等。根据对商户和从业者的调查，我国生活服务业灵活就业（含新就业形态）呈现出下述发展特征。

（一）灵活用工岗位类型众多，服务员、线上运营、保洁、骑手等岗位的需求量大。

对生活服务业商户的问卷调查显示，灵活用工岗位类型众多，从服务员到线上运营以及一些生活服务业的核心服务岗位均有分布，比如厨师、发型设计师、健身教练、网课老师等。大部分灵活就业岗位较为基础，主要集中在服务峰谷效应明显、峰值时段用工需求大的服务员、保洁、骑手等岗位（见表1）。

表1生活服务业灵活用工岗位需求（可多选）

岗位

数据来源：美团研究院2020年7月对生活服务业商户的问卷调查，有效问卷5633份

（二）三成以上的灵活就业从业者以灵活就业为补充收入来源，42.8%的从业者月收入高于5000元。

问卷调查显示，生活服务业灵活就业从业者的男女比例为51.2:48.8，男性从业者所占比重略高于女性从业者。在年龄分布上，生活服务业灵活就业从业者以20-35岁的青年人为主，该年龄段从业者的占比高达82.2%，其中，33.5%的从业者为26—30岁，28.7%的从业者为31-35岁，20.0%的从业者为20—25岁。

（责任编辑：晨鸿）