吃透3款产品看职场在线学习平台(3)

社区社群内容一把抓，各个岗位都想做，最终就是都做不出彩。这很可能是斑鸠职业在市面上影响力不大的原因。这也是我们自己产品在做定位时需要注意的，结合自身团队实力/资源，慎重圈定范围。

5.2.1 知识星球

根据18年7月左右知识星球创始人（吴鲁加）访谈时提及：知识星球是一款纯粹的社群产品。整个知识星球团队都在思考，如何帮助创作者深度连接粉丝（或者是粉丝如何深度勾搭创作者），真正建立起更对等的关系。

知识星球团队还设有专门的【客户成功经理】岗位，辅助创作者来沉淀知识、连接粉丝。

根据吴鲁加本人所说，知识星球只解决2个核心问题：

①普通人想要近距离观察和学习牛人的视野和思维方式，甚至有机会交流。

②牛人们希望沉淀下自己的知识，找到一个属于自己的“大本营”，通过知识实现变现。

基于这两个战略定位，知识星球做成了有门槛的「亲密社交」。并且由圈主可以控制整个圈子的开放性，让进入圈子的人们更加在意那份连接，让牛人也更认真更负责对待输出的知识。

目前在圈子里只能进行动态交流，向圈主提问这两项。没有固定课程，也完全没有固定的时间要求，内容也是可长可短。这将直接导致产品的使用场景是比较碎片化的，可能是通勤时间，可能是上班期间、当然也可能是睡前等等。

如图所示，其覆盖的用户年龄偏大，也正是其战略定位所致，不难理解，无论是生活领域还是工作领域，年轻人更多考虑自身实在的提升而非与大牛的链接，可能还没遇到所谓的“瓶颈”吧，稍微上点年纪的人需要更高的视野帮助自己提升。

来源：艾瑞APP指数

另一方面，也从侧面反映，对于年轻人（尤其95后）来说，他们更渴望实打实的技能，如何帮助他们在社会的头几年（职业为主）发展。也反映出知识星球所谓的知识有一定的“抽象性”和“总结性”（大佬就是喜欢总结），无法满足的年轻人的需求。

5.2.2 网易云课堂

如图，从用户画像的基本属性上看，网易云课堂与知识星球，明显不同。完完全全的年轻化。这非常明显地展现出年轻用户（90后）对职场技能的需求。

来源：艾瑞APP指数

网易云课堂解决的需求很明显：提供成体系的岗位课程（职场为主），能直接用户工作当中，帮助用户提升实实在在的技能。而对于稍微上点年龄的人来说则是需求感不强烈。

虽然网易云课堂也有信息流，提供碎片知识（如文章），但是产品的场景和定位导致了用户必然是带着“我来上课”的目的使用产品的，碎片化的知识并不符合用户对网易云课堂的心智定位。如，看资讯，去36Kr。

另一方面，网易云课堂的课程系统性虽强，但是时效性较弱。大多数作者上传一门课后往往不会再修改，会出现很多视频课程的录制时间是一年前甚至两年前。

当然，网易云也发现了这个问题，推出了「微专业」板块，来弥补实时性、社群性，强化作业的概念，去解决一个核心问题：用户学到的技能的方法论，到底该怎么用于当下社会的实战中？

随着几年的迭代，「微专业」的口碑越来越好，逐渐成为网易云课堂的明星产品。这一定程度反映了在线教育模式的变革和趋势，课程练习化，练习实战化！

5.2.3 斑鸠职业

因为斑鸠职业的公开数据实在找不到。笔者只能从个人体验的角度出发。

斑鸠职业自己表明的目标人群是：20-30岁青年人群量身打造，笔者认为就是大学生和职场新人（和网易云很接近：-2~4岁职场人）

斑鸠是想打造“职场学校”的概念。组建一个职业班级，可内部交流，另提供各类课程（可类比大学的专业课和通识课）：技能课和职场通识课。并提供一个“职场社区”来模拟大学，学生们可以随意交流和发问及回答。

从战略角度，就是有公开的广场（原名“操场”），也有私密的班级，还提供老师教学。

从内容角度，斑鸠职业两手抓“职场”和“岗位”一起抓。实际上，这是两件目的性不同的事情，所处的阶段也有所不同。职场相关的，如测评、跳槽、自我认知等等和岗位相关，如产品经理技能和资讯，大概率是用户在不同阶段侧重点不同，也是不同性格的用户会侧重不同的两个重点。

（责任编辑：晨鸿）