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通过上图的竞争取舍线，我们可以做到战略性地放弃一部分用户体验，利用有限的资源着重侧重哪些方面的用户体验，可以指导后续我们做产品设计，帮助我们从定位到功能！ 画这个图时，最好是和体验过产品的人一起确定竞品的曲线。然后自己痛苦地画自己产品的取舍线。 通过这个竞争取舍线（红色部分），我们可以一定程度上找到目标用户，以及要解决的痛点需求。当然了实际中先画图还是先想需求，笔者认为都是在脑中完成的，没有先后之序。 我的初步结论： 目标用户：自我要求较高的互联网职场新人（-2~4岁） 用户痛点： ①在大牛指引下（指点、纠正） ②对互联网时下现状 ③ 持续地技能复用【三者缺一不可】 （很多产品针对这3个痛点，仅满足2点或者满足1点。从老师、时效、持续性、作业4个维度拆解） 为什么是这个切入口？ 1. 职场在线教育，必然是痛到用户了，用户才会买账。什么最痛？就业跳槽！其次是晋升。谁会因为这些而痛，从用户群体来说，一定是职场小白/新人（这里笔者非常赞同网易云课堂的目标用户定位） 2. 选择互联网为切入口是因为这个行业的开放性强，并且人才涌入倾向大，技能复用做起来最简单。并且互联网公司的岗位结构比较清晰，一共就那么几种大方向岗位，更加垂直。 3. 大牛指导其实就是老师。重点在于指导，没有反馈的学习是可怕的，A教学B批改也是可怕的。做到谁教谁批改才是一名老师该做的事。回归教育。目前来看，也是一个比较大的痛点。 4. 时效性，尤其是互联网行业，很可能上周都是过时的东西。如何让学生时刻保持在互联网一线，是一个痛点，运营到模拟的案例里，不如让学员们直接落实到自己的工作中，学最快。 5. 复用性，上课、做1次作业，并不能学会技能。如何给用户反复地练的机会（至少3次）也是用户的一个痛点。 如果能解决这个这么一个大的痛点，哪怕只针对某一种岗位，也是一个不错的切入口。 OK，本系列第二篇：竞品分析篇，到这里一个段落，通过市场分析和竞品分析，大概做到了心中有数，对于自己产品的切入口也有了一定思考，对目标用户也差不多有个模糊的样子，接下来就要找到目标用户，做调研！拍脑袋事情咱们产品经理可绝对不能干。 （责任编辑：晨鸿） |
