|
瑞幸的开店策略在很大程度上成为了现制饮品的参考教材,2020年后,咖啡和奶茶门店开始了轰轰烈烈的“去空间化”。 喜茶和奈雪的新门店,无一例外的都大幅缩减的后厨面积,拿着瑞幸全部秘密横空出世的库迪,最近新开的“店中店”甚至只有2平,上班和罚站的界限愈发模糊。 伴随中国现制饮品的飞速扩张,在购物中心,喜茶和奈雪已经实质上取代了DQ和哈根达斯这两个难兄难弟;在写字楼,星巴克的隔壁坐满了它曾经的学生。 在这个过程中,美团和小程序这两个关键的变量介入到了现制饮品的扩张过程,在对冲门店选址带来的客流量牺牲的同时,很大程度上改变了消费者对咖啡的消费习惯。咖啡是坐在门店里喝还是带到办公室喝,决定了“第三空间”的叙事能否成立。 星巴克显然注意到了这个问题。尽管在公开舆论从没正眼看过瑞幸,但星巴克悄然加入瑞幸粉丝后援会,一板一眼的学习“扩张三板斧”: 一是下乡,把门店开进中国腹地,覆盖近三分之一的县级以上城市;二是联网,啡快(到店取)和专星送的占比达到历史最高的52%[6];三是撒券,虽然没有明确数据,但萎靡的客单价和带货活跃度多少能看出促销力度。
但星巴克要补的最重要的一门课,很可能是产品。 瑞幸教星巴克做产品咖啡品牌给VC讲故事的时候,最喜欢说的一句话是“如果中国人平均每年喝X杯咖啡”。这句话乍听起来没什么问题,但忽略了一个重要前提:中国是饮茶大国,茶饮市场的规模一直远远大于咖啡市场。 这让星巴克培育市场的梦想迟迟难以实现,进入中国快20年,咖啡还是高贵的一线白领限定。直到瑞幸横空出世,为咖啡市场按了一把加速键,中国人均咖啡杯数迅速从2019年的3.7杯冲到2023年的16杯[7],泛化成国民饮品。 (责任编辑:晨鸿) |




