大学生职业生涯规划讲座讲义续二(2)

个体与组织的关系是什么？一方面，任何个人的贡献都会通过组织体现出来，组织的存在是为了对外提供产品和服务。另一方面，个人的贡献都是重要和有价值的。因为组织是社会系统，其中的每个个体都在同一时间内既是独立的又是相互依赖的。人们进人组织是个体和组织双方的决策。所有组织都在不断寻求有能力、有奉献精神的成员，在这个意义上，组织与组织在竞争新成员。因此人才的竞争也就产生了。

此外组织也总是设法管理如何制定决策。就像交响乐团，有一个控制大局的指挥，有一个谱写乐章的作曲家，还有一个经纪人负责确保成员都得到报酬并畅通无阻。然而，德鲁克( 1993 ）指出，现代组织还有一个新的因素需要考虑。它们必须能够在快速变化的情况下功能正常，能够不断产生新的方法以完成它们的任务，能够不断进步。正如我们将要学习到的，这些现代组织生存的事实也同样适用于在组织中的工作人员的生涯。

三、组织文化

埃德力.肖恩（1985）是麻省理工学院的管理学教授，他是美国关于组织研究的最前沿专家之一。他对组织文化的研究已经超过了40 年。肖恩对“组织文化”的定义多少有点复杂，让我们把它分成几个易于驾驭的方面。

1 、组织文化是一个稳定的社会团体的特征，这个团体有历史，其中的成员之间拥有共同的解决团体问题的重要经验。
2 、这些共同的经验引导团体成员分享共同的世界观以及他们的定位。
3 、这些共同的观点已经在足够长的时间里成功地发挥作用，以至于被团体理所当然地接受，并且现在已经不在成员的意识层面。作为组织的成员，他们理所当然分享这些观点。

4 、“文化”可以被视为一种组织经验的习得产物，在那些有重要历史的团体或组织中都会发现文化的存在。

作为一个组织的新成员，对你而言学习组织的文化非常重要。事实上，组织中的成员会密切注意你，看你是否能够理解并适应他们的组织文化。为什么呢？因为大多数成员已经有了解决组织问题的经验，他们很看重你是否从这些先前经验中学习，并采用和他们一样的观点。把这一因素加到你的个人生涯理论中是很重要的。

在很多组织中，有不只一种文化存在，每个部门或工作团队都可能有自己的文化。如果你希望被组织接纳并成为其中的一员，很关键的一点就是在新的组织中学习各种文化传统，尤其是那些高层管理者所持有的。组织文化可以通过很多方法被实际观察到。肖恩提供了六个例子：

1 、常规行为，例如成员间互相问候的常见方法，对组织高级成员的礼貌，人们开会或午餐时坐的位置，或者是成员们的衣着。
2 、规范，例如在组织中一个人如何努力，个人是否愿意在晚上或周末工作，每周工作40 个小时以上是否正常。
3 、主导价值观，例如顾客至上，我们的产品是最高质量的，员工的家庭生活很重要，或者成员们应该有业余爱好。

4 、哲学观，例如针对员工、本地社区、服务他人、赚钱、努力工作的整体指导性观点。

5 、规则，例如作为新员工学习和培训，理解并接受督导的反馈，管理时间，与同事相处。
6 、情感或氛围，例如设备摆放的位置，员工对待顾客和合作者的礼仪，或者是信任的程度。氛围是否以压力、愉悦、竞争性或这些东西的结合为标志？
在你回顾这六种组织文化的指标时，思考一下你工作或志愿服务的组织。

（责任编辑：职场达人）