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就在今天下午,逍遥子在聚划算倚天会启动会上做了一番惊人言论,让人惊叹。钛妹儿赶紧搞来了。特别重要两点:1、天猫这些年“双十一”顺手养活了京东、唯品会等网站,因为卖不完的货都让他们处理了;2、阿里在从以消费者为重心,到以商家为重心转变。
其中有一个非常重要的挑战和变化是什么,我跟团队已经反复讲的非常多,我在这里直接分享给所有商家。其中一个非常重要的变化是,我们整个经营理念必须从我们坚持了十几年的以消费者为中心,转向以商家为中心。 除了聚划算之外,我们在无线上现在出现最近势头很火的淘抢购,我们以产品生命周期来看,有卖日常品销售、新品首发,当然还有卖折扣货的清仓,一元购这样的平台。怎样把这样的销售窗口更好规划给大家,以产品生命周期的方式规划好,能够提供给我们的商家,这是我们今天在想的工作。 但是今天反过来我想的问题是,“双十一”当然造就了阿里的成功,造就了天猫的成功,也给商家带来很多机会,但实际上“双十一”也顺手养活了很多其他电商网站,唯品会、京东,大家很多时候“双十一”卖不完的货,后面就跑别的品牌,“双十一”养活了很多竞争对手。 今天我们既然有3。5亿的购买用户,我们完全有能力去构建一个全生命周期的营销场景,若干个营销场景,若干个销售渠道,既帮助大家保护好品牌,又帮助大家该卖新货的时候,坚定不移的时候没有折扣,卖新货。该卖旧货的时候,毫无疑问卖旧货。这个怎么样进行规划,同时又给大家一个全景图,这就是我说的客户服务,不然的话大家会被搞晕。 以下是发言全文,钛媒体做了一些编辑和删减: 逍遥子:各位阿里的伙伴,大家下午好,非常开心看到这么多老朋友,还有新朋友,今天第一次见到。今天也是非常感谢大家,千里迢迢从全国各地到杭州,来参加我们聚划算的倚天会。 那我想这是一个很好的平台,倚天会是一个很好的平台。在内部,这个名字怎么来呢,我先给大家剧透一下,很多跟我们比较熟的朋友都知道了,我再和更多朋友介绍一下。 在阿里巴巴内部中国零售事业群,行癫这边会详细介绍事业群的业务策略,但在这个事业群里面,我们淘宝、天猫、聚划算是非常重要的三个基石。 这个基石里面,聚划算,内部一直给聚划算的定位是什么呢,聚划算要成为一把倚天剑,因为整个聚划算的销售方式,它是一种在短期内有一个非常大的力道的爆破,它有穿透力、领导力,这是聚划算的整个经营模式。 由倚天剑带来了今天的倚天会,我想也是一个非常重要的,未来是我们一个非常重要的平台,来和阿里最重要的商家朋友们,能够有一个大家聚会交流,包括一个分享的舞台。 今天非常高兴借倚天会创建之初和各位见面,也和大家分享一下阿里巴巴最近的思考,包括我们在电商,在其它新的领域,我们发展的一些战略规划。一个月以前,我在5月7号担任CEO之后,我很快和内部的同学,阿里内部的同学有一个分享。 (责任编辑:职场达人) |


