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天猫“顺手养活”了京东和唯品会 阿里要以顾客(5)

时间:2015-09-29 11:21 作者: 来源: 人气:

    就在今天下午,逍遥子在聚划算倚天会启动会上做了一番惊人言论,让人惊叹。钛妹儿赶紧搞来了。特别重要两点:1、天猫这些年“双十一”顺手养活了京东、唯品会等网站,因为卖不完的货都让他们处理了;2、阿里在从以消费者为重心,到以商家为重心转变。

  第二个方面,随着整个消费者信息数据的获取,另一方面,我们希望整个电商平台的升级,能够帮助商家更好规划它的货品,更好提升它的供应链,更好去进行品类的拓展。最终我们因为互联网,所以用户数据的获得是一个网状结构的,因为传统的商业很多设计,我一直是这么认为的,它是一个树状结构,一级代理、二级代理,获得消费者信息的是门店,货品供给在顶端,是树状结构。今天因为互联网的改变,变成了网状结构,今天无论在哪里,在座的各位都是企业的老板、管理者。今天这个公司无论是30人,300人,还是3千人,3万人,我们和员工的沟通完全是一种网状结构沟通的,通过互联网的工具,通过各种沟通工具、产品,内部的外部的,有大量方式可以形成一种网状的沟通。
  客户的信息可以被第一时间获取,使用在供应链改造、商品设计,这是我们称为C2B,C2B的极端是完全按照消费者的需求,先有需求,再去供给。但是在C2B发展过程当中有很多变种,变种就是消费者驱动,消费者驱动了设计、消费者驱动了产量的批次的管理,因为消费者需求被聚合,整个生产力被缩短,其实都是一种类型的消费者需求。而在这个过程当中,阿里巴巴希望能够在这个中间为客户提供更多的价值。所以这个是我想电商这个板块,因为后面行癫还会展开,讲今年很多策略,包括聚划算的很多策略,这个我简单在这里提一下,其实我们整个电商面临一个不断去升级的机会。
  在这个以外,其实在未来5到10年,阿里巴巴集团会非常注重于在电商以外构建一些新的平台。这些新的平台,我简单跟大家介绍一下,其实今天除了电商以外,大家还非常了解的是,除了这个电商平台之外还有一个非常重要的板块,就是蚂蚁金服,它的前身是支付宝。
  因为有了淘宝带来了支付宝的需求,因为支付宝第一天就被定位在一个第三方的支付工具去发展,所以造就了今天的蚂蚁金服。其实今天围绕着支付宝,已经是一个非常大的金融生态。
  在这个之上,我想对于阿里巴巴集团,我们这个上市公司来讲,对于未来还有几个非常重要的业务要去发展。第一个,今天小童坐在这里,就是菜鸟,物流体系。整个信息流、资金流和物流三足鼎立,共同支撑电商,这是一个基本常识。
  今天随着整个电商的发展,整个菜鸟怎么样能够依托大数据,依托我们有的,这个平台上每天形成的,目前已经超过3千万个包裹/天的量级,能够和合作伙伴进行合作,跟商家进行合作,形成一个社会化协同的物流体系,这是我们今天菜鸟的主要工作。
  在这个里面,其实我们考虑问题的核心是社会化合作,而不是自建一个封闭的物流体系。在未来,我们一直在思考的问题是说,整个社会化物流合作体系不仅要用社会化的快递,社会化的仓储,更重要是要把商家的很多物流和供应链资源都能够用起来。

(责任编辑:职场达人)