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目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。据统计,目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,大多数员工超过500人的企业目前已有EAP,员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。 在英国全部员工中有近 10%接受到EAP服务,英国专家的研究显示 ,每年由于心理健康问题导致的医疗费用和工作缺勤等方式造成的损失达到 GDP的10% ,而 EAP则是解决问题的最佳途径。这一数据在不断增长中,尤其是个人EAP服务。1996年,英国大约有600家EAP公司,为800000名员工服务过(EAPA国际EAP协会,1996)。英国工业协会1995年调查了699家企业,有超过半数的公司宣称拥有EAP。 在日本,企业采用的是对员工的关爱和安抚。有的企业在内部设置了聊天室、压力释放室、茶室等,来释放员工的工作压力;或者制订员工心理健康计划和促进心理健康的方案,帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度;还有的企业开设了员工心理健康的培训与辅导课程,进行心理卫生的自助训练、个性分析和心理健康测评等。与EAP机构签订合同的企业,企业内部员工的心理咨询完全是免费的,同时也包括了对员工的家属的心理咨询,当咨询中发现有人患有严重心理疾病的时候,咨询机构会将他转交给专业的心理治疗机构对其尽心专业心理治疗。生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。
在这种背景下,诸如“惠普”、“摩托罗拉”、“思科”、“阿尔卡特”、“诺基亚”、“爱立信”、“北电网络”、“可口可乐”、“杜邦”、“宝洁”和“亨斯曼”等一大批外商投资企业,尤其是IT行业的外企纷纷开始启动它们在中国境内的EAP项目。虽然,一些外企采用内部的EAP服务模式,即由公司内部的EAP专门人员来提供或协调相关的服务,但是为了绝对保障员工的个人隐私性,大多数企业采用的是由外部专业机构来提供EAP服务的模式,国外的EAP服务机构也因此开始进入中国市场 EAP中国上海、广州、北京发展的较好,但是在福州,目前还没有专门的EAP机构,专家初算,需要3-5年的发展时间,虽然时间不短,但是发展空间却是非常大的。 4、普通话标准,语音柔和清晰,与人交往、谈话有很较强的亲和力,为人 (责任编辑:职场达人) |


