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他说服陆兆禧兼任高德CEO,集团CEO亲自出面,这对安抚团队的情绪很重要;语嫣(阿里巴巴副总裁张宇)任秘书长,负责日常与集团的事务协调。俞永福不管人事,将重心放在业务,明确高德出行导航的核心方向。他希望在即将到来的“十一”假期打一次胜仗,以此作为入驻高德的投名状。 事实上,为获取团队信任,他还做了一个重要铺垫。2014年7月18日,俞永福接过高德这棒的第一天,宣布个人出资做激励,他想表明自己除了想把事情做好,别无他求。 他说,自己追求的是公正不是公平,当团队对领导本人和做决定的动机表示认可,即使有分歧,会在事情框架内做讨论性分析,而不会衍生出其它问题。 理论上的确如此。但是因为换帅,高德原来接入现金流的O2O被大刀阔斧地砍掉,集中只做移动出行和位置信息服务;新官上任两星期,就开掉两个VP时,俞永福不得不面对团队情绪的激烈反弹。 业务层面的对接不是难点,不管是阿里和UC、阿里和高德,还是UC和高德,彼此之间没有完全平行的产品需要整合。相反,对业务协同,每个角色都积极拥抱。重点是基于对人性的理解,然后做出适当的反应。 这是一个关于人性的游戏。站在整合者的角度,本能地反应是上前给个拥抱以示亲近,但是动作幅度过大、表情太过夸张都容易引起被整合对象的敏感,给出退缩的回应。俞永福忍不住用肢体动作阐述这个意思,“你越想进,他就越想退。如果没有对人性的理解,带来的问题就特别多。” 但是以被整合者的身份面对阿里的时候,他会不会也想本能地缩一下?“我有那个自信,我能干的事情他干不了。”他还强调,集团平台的团队蹲下来说话最重要。 董振宁此前在高德负责互联网新业务,因为业务线收缩,他目睹了一些同事成为整合的受益者,也知道必然有部分人面临痛苦的选择。当被问及如何回应普通员工的情绪反弹时,他回答,“阿里集团给员工已经足够公平,给予了合理的回报。如果你要接纳我们的转变,必须按照这个规矩来,因为我认为这个规矩可能是最好的,符合我们大多数人利益;如果你不接受,我给你合理的回报,你可以选择更好的发展。” 他是高德很老的一批创始团队,经历了高德上市,转型做互联网产品,被阿里收购继而私有化,又迎来新的掌门人。在连续震荡中,他从原来的情绪爆发型性格,变得理性克制,不为环境变迁所动,而是被目标驱动。在这点上,他和俞永福是相似的。 原则上没错,情感如何过关?在连续追问之后,他只好说,人力部门肯定做了很多工作,“当一个企业管理者受到足够多的训练之后,你就会知道,我必须为企业的现在和未来服务,而不是为过去服务。” (责任编辑:职场达人) |


