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“营销”就好比“开花”、“销售”就好比“结果”。没有开花想要结果是很难的,没有结果光开花也是没用的。商家会有一些误区:1、重“销售”轻“营销”;2、重“营销”轻“销售”,说到底就是两手抓两手都要硬! 首先简单地解释一下什么是“营销”,什么是“销售”,因为很多老板经常把这2个概念混为一谈的。 营销:让产品好卖 具体包括: 营销战略(品牌定位、目标客户选择、产品线设计、产品定价等); 营销战术(渠道建设、新客户开发策略、广告等); 营销团队组建(营销团队的组织架构、招聘、培训、考核等)。 销售:把产品卖好 具体包括: 了解顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。 搞清楚“营销”与“销售”的概念后,我们来看看对于中小企业而言,“营销”和“销售”究竟哪个更重要?对于不同企业,“营销”和“销售”的重要程度不同,当然不同的老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。 我这里要提出一个鲜明的观点: 对于中小企业,“营销”和“销售”都很重要! “营销”就好比“开花”、“销售”就好比“结果”。没有开花想要结果是很难的,没有结果光开花也是没用的。 其实,去比较“营销”和“销售”哪个更重要并没有什么意义。当然我如果只是提出上面这个观点本身也没有意义。那我为何要写这篇文章,因为我发现很多老板都很容易偏重某一个而忽略另外一个。 下面来说明一下老板容易出现的偏误: 1、重“销售”轻“营销” 这种老板非常多。往往是有了一个还不错的产品,就开始大量招聘销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,最后很可能会碰壁。所以这种老板就会有困惑:为什么我有那么好的产品却卖不掉?为什么我招了那么多业务员却总是出不了业绩?关键原因就是这种老板基本还没做“营销”就想着把“销售”做好。不是不可能,而是难度太大了。我在另外一篇文章《好产品就一定好卖吗?》中有详细探讨。(关注我微信公众号“iyuanhan”,发送“好产品”便可查询此文) 这几年中国的企业都非常流行学销售技巧(我自己也讲销售课程)。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德备受推崇,乔·吉拉德提出的“在任何时间、任何地点、把任何产品卖给任何人”的理念已经深深影响了中国的广大企业。我自己也多次去听过乔·吉拉德的现场演讲,经常也看乔·吉拉德的视频和书籍。大家学习乔·吉拉德的销售精神和销售技巧当然是好事情,可是在学销售的同时,请各位老板千万别忘记了营销。各位,乔·吉拉德销售的确做得很好,可是你们知道他卖的是什么车吗?他卖的车是美国通用汽车集团旗下最大的品牌雪佛兰(世界上最成功的汽车品牌之一)。如果他去卖一种垃圾汽车的话,估计不会取得那么非凡的成绩。并且中小企业要想吸引或者培养一个顶尖的销售员,其实非常难,所以我们不能指望有像乔·吉拉德这样顶尖的销售员把我们的东西卖出去。 (责任编辑:职场达人) |


