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第三个是美容。美容其实是个好品类,客单价不低,对常做美容的人肯定是高频。这个品类的问题在于场景受限,必须发生在私密场合,在办公室之类的公开场合躺下来做个脸基本是不能接受的。场景受限带来第一个问题是推广不容易,用户见都没见过怎么回事,一上来就要接受陌生人到家里做美容,门槛太高。 最后就选了美甲。 首先美甲的客单价不低,频率适中。美甲的核心价值,在于美甲师为用户画在指甲上的那个图案,美甲师带箱子,装着胶和工具,操作起来简单,用户体验没有太多影响。用户场景也相当丰富,用户常常约在公司、咖啡店等公开场合。举例在成都,年轻姑娘们喜欢约在茶馆,边打麻将边美甲。场景丰富的好处是可以吸引更多的用户了解到上门美甲,例如有些老阿姨站在做美甲的小姑娘边上很是好奇,看着看着也问如何下单,争抢着下个单美一美。 二、如何获取第一批用户? 由于是初创公司,我们从试运营开始,就关注如何能够低成本快速的获取自己的用户。啥都没有的时候,是朋友圈为产品带来了第一批用户。 第一件事,世界杯。团队趁着热点事件,策划了一个美甲款式的专题,还设计了一批手卡。美甲师给用户做完,会让用户选诸如:“我爱德国队“之类的卡片,美甲师会帮忙拍照。大部分客人紧接着就会发朋友圈,这样一来就吸引了一批慕名而来的新用户。 第二件事,跟ChinaJoy合作,给美美的Showgirl们精心设计款式, Showgirl都是美丽这件事的发烧友,而且她们朋友圈里的妹子众多。一发朋友圈感染一大片,单量迅速攀升。 除了朋友圈之外,我们还尝试了很多种不同的获取用户的方式:发传单、做活动、公司体验、各种互联网线上线下的展示广告、大号红人、线上流量合作。从结果来看,那些充分考虑了用户场景的尝试,最终取得了不错的效果。 例如,在地推环节中,我们做了很多的公司体验。所谓公司体验,其实很多做O2O的企业都不陌生,但是做好不容易。 首先是明确目的:为了单量还是品牌?我们对公司体验的要求不仅要有现场下单体验的用户,还要有持续的后劲,通过这次体验影响到更多的人下单。 其次是根据目的选择公司:从目的出发,我们选择了那些传播能力强的企业作为切入点,比如互联网类、文化传媒类、商务类公司。为这些企业员工提供体验,可以传播到更多的其他企业员工。 第三是设计好的体验方案:如果一家互联网公司有100个女性员工,我们大概会提供10个左右体验名额。但是对于没有机会现场体验的其他同事,我们会在前台留一些优惠券。这样整个公司的妹子们在朋友圈看到有人体验后,还会有第二重的激励来下单。 (责任编辑:职场达人) |


