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互联网的风一吹,“上门服务”不再是一个带有暧昧色彩的词,反而被插上了“解放生产力”的翅膀。 2014 年以来,越来越多的创业者在尝试到消费者家里去:家政O2O 成为热门创业趋势之后,美甲、按摩、美发甚至化妆这些以往需要消费者到店享受的服务先后被创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的形式。 与早些时候电商和餐饮等行业的“送货上门”相比,这种新趋势鼓励的是“送人上门”,用代替消费者跑腿的方式来满足懒人和忙人的需求。一个个代表不同服务的App 正在尝试用更轻的方式聚拢行业资源,替代线下分散的中介,消费者和服务者可以摆脱线下门店的限制,消费的形式也变得更加自由。 还有一些并非以手艺人为核心的服务,如洗鞋、洗衣以及用车,也因为采用了“上门”的方式而增加了商家的主动性,用户成为了拥有主动权的中心。与此同时,上门服务也意味着失控的可能性,隐私、安全、服务质量的保障等等。市场刚走到草莽之地,规范仍然有待建立。 案例 Vensette 创办于2011年的一家美国公司,于2014年1月推出自己的移动端应用,被称为“美妆界的Uber”,可以让消费者在线挑选喜欢的发型和妆容,订购预约相应的化妆师和美妆师上门服务,并承诺45分钟之内为客户完成妆扮。 荣昌e袋洗 由创立于1990年的荣昌洗衣在2013年11月发布的移动互联网产品,通过上门取衣和上门送衣来服务消费者,还新创了“一袋99元”的计价方式;于2014年11月宣布完成额度为2000万美元的A轮融资。 58到家 58同城于2014年初上线的一个新项目,后成为独立公司,主要通过聚集兼职的手艺人来提供垂直在各领域的到家服务,目前开通的有家庭保洁、搬家、空调维修、到家美甲等业务,覆盖到国内12个城市。 河狸家 雕爷牛腩创始人孟醒的第三个创业项目,可以让消费者在线预约心仪的美甲师并享受上门服务,美甲师则可以在不依托实体店的情况下在线接单,从而降低门店成本;目前已经获得了由IDG资本投资的3000万人民币A轮投资,并刚刚上线了上门美妆类的服务。 功夫熊 2014年10月上线的一款可以预定上门按摩服务的App,并于同年11月完成了A轮融资。 美到家 2014年12月正式发布的上门美妆服务App,除了向个体消费者提供上门美妆服务,还在通过和线下大型活动合作的方式发展群体客户;目前已经完成数千万人民币的A轮融资,并先后上线了美睫、美甲、美发等相关业务。 (责任编辑:职场达人) |


