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带一个有点狂的技术大牛出去做售前,可以让客户看到,我们的人对于技术的执着和热爱,哪怕大牛滔滔不绝的技术词语,客户根本听不懂,也有助于建立信任。
但是,这种信任有一个大前提,就是除技术大牛之外,对方公司还要有不那么“执着于技术”的高级销售、主管或者老板。
我前面说了,除非所在的行业对技术特别敏感,那老板是技术狂人也无所谓,因为这种情况下,客户会对技术进行深入研究,销售做的粗糙点,也不影响。
但是大多数情况下,客户眼里,备选公司都差不多,哪家公司好交流,就容易倾向于谁。
刚开始和客户建立信任的时候,做技术的人不服输的劲头,反而成了劣势。这跟“一根筋”眼中的拉关系搞潜规则,还真不是一回事儿。
举个最简单的例子,如果两个销售找你推销保险,一个说:“我们公司的产品线非常好,最适合中国国情,您了解一下吧。”一个说:“现在各家保险公司的产品确实有相似的地方,您选择我们,就是给我个机会,我给您推荐最合适的。”你愿意和哪个聊天?
B从心里无法接受客户被“烂公司”忽悠,把自己的公司和烂公司相比较,也无法理解客户对技术的“不那么感兴趣”,另外对原先外企的某产品也总是有点无法割舍的感情。所以不管她掩饰得多好,她这些心理活动和情绪波动都成了销售的障碍。
在我这个外人看来,就是牢骚越来越多,越来越偏激,客户那边的朋友,一个也没处下。
自己的力量不够,有时候就要借助合作伙伴。在B创业的年代,她的外企背景还是挺有号召力。也有销售出身的合作伙伴主动找她寻求合作,但是这种合作总是持续时间不长,反而手下大将被挖走了两个。
B现状不想说了,也不重要。虽然b对某产品热爱依旧,但是国产产品真的已经做得越来越好了。而且,最可怕的是,现在看一看,B的技术,还真比不上她的同行 甚至跳到民企的手下了。毕竟她一直是做实施,优势就是实施经验和对客户行业的理解。而她的手下跳出去以后,甚至要担任类似于架构师的工作,除了模仿外企产 品,还要考虑新产品的研发,考虑平台稳定性,从核心上开始搞。这么看看,B的技术优越感,其实还真是被外企害的。人家做好的产品,你精通怎么用而已,你还能比做产品的更厉害?
想回答一个敏感问题,这个帖子也差不多了。
比如这段话“(LZ)其实是要告诉大家在中国会做事是不行的会来事的才是关键,学问会不会到是其次,问题是关系有没有做到位~”
但实际上,即使是在那些所谓“最发达”的国家里,真正掌握经济和政治资源的人,也都是“会来事儿,会拉关系”的。
(责任编辑:晨鸿) |


