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第二点，我们自己的一些想法，比如说在美国比较有名的亚马逊效应改变了客户的体验和预期，亚马逊以前就是卖书的， 慢慢扩大电商业务，吃了卖书还卖其他很多东西，现在2017年他们做的比较大的变化，除了网上销售之外，还发展了很多线下的商品，对于整个美国零售行业的冲击性非常大。除了电商行业之外，还进军了一些其他行业，所以我们觉得亚马逊相应在美国，不光是零售市场，包括资产管理行业，还有其他行业，其实带来的这种效应可以说有一种蝴蝶效应在里面。 在国内的话，比如说阿里巴巴、京东、腾讯，这些大电商，他们现在除了做网上零售之后，更多的也是朝不同的行业扩展，他们在不同行业的进军，最终有一条到了资产管理行业，也会对这个行业有一个效应在里面。这对于这个行业来讲其实是一个很好的事情，因为他们就从不同的一个角度，用他们自己的科技手段，解决这个市场上还没有被满足的一些个人投资者的一些需求，我觉得这块的发展能够让大家在这个行业里面意识到其实客户的需求和客户的体验是非常非常重要的。 第三点，我相信大家每个人都知道，科技是未来整个行业的核心竞争力，大家比较熟悉的ABCD，智能投顾，人工智能、区块链、云计算、大数据，对行业未来二三十年的发展影响是不可估量的。 我们自己也在科技方面也投入了很多，可能大家也看到也许将来有一天就不会有投资方面的客服人员，不会有投资方面的基金经理，全部变成了人工智能，全部变成了基金经理也是机器来操作，这也不是痴人说梦，肯定有一天会实现，但是这个实现的方式和实现的手段，将来对这个行业来讲都是比较好的，这就是我今天想和大家分享的，从全球资产管理行业的角度分享几点我们自己的看法和观察，有机会希望和大家进行进一步的交流，谢谢！ （责任编辑：晨鸿） |
