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脉脉只有四个TAB，但是功能结构图篇幅要比大多数产品大得多，它的功能点是很丰富的，有社区的建设、人脉拓展、求职招聘、商务合作渠道建设、职场课堂。“副业”很多本身就对产品的简约提出了挑战，所以产品结构的精心设计很重要。 我认为脉脉在结构简约建设和重点功能突出的取舍是不正确的，在功能结构图中也可以看到脉脉在“添加好友”上下足了功夫，产品多处都提供这一功能的入口，在同一个TAB页面也提供重复入口：消息TAB、人脉/机遇TAB。 在人脉/机遇TAB页“脉课堂”下面的“职场进阶”功能中也有“脉课堂”，这样同一页面甚至是相邻的功能点都重复一个功能的入口使产品简约感荡然无存，而这样的突出方式未必会让用户对这个重点功能有所青睐或者提高用户注意到这个功能的机会。 相反，用户甚至会感到些许厌烦，怎么到哪都是进去这个功能呢？而且功能入口的过度重复会让产品功能结构的扩展性大大下降。 5.2 动态TAB “动态”板块的价值远远不止提升黏性，优质内容的高价值让其成为脉脉隐藏价值最大的功能线 人脉拓展、求职招聘、商务合作渠道是脉脉的核心服务，职场社区的建立就是为了提升用户黏性和用户活跃度，但是发展到现在的“动态”板块价值绝不仅仅是一个黏性机制，社区中其他人的动态和行业头条无疑提升了用户黏性。 除此之外，实名动态中常常有职位招聘和内推机会，这里的职位招聘通常由部门负责人发布，要求更加明确具体，这种信息对于正在求职或者准备跳槽的人是非常有价值的。还有匿名功能（职言），往往能爆出很多公司内幕并且爆料人往往是当事人，事后证明很多爆料是真的，这让爱好八卦的中国人大呼过瘾。 当然匿名爆料的信息价值绝不只是满足人们的八卦、看热闹之心，还能反映出企业、行业的真实现状，让职场人对目前的职场环境有一个更加清晰、真实的认识。 由于优质内容的高价值，用户用得最多、最爽的也正是“动态”，拓展人脉、求职招聘、商务合作渠道是脉脉主打的硬性价值核心服务，但是用户不会天天都去拓展人脉、去找合作，拓展来的人脉也只是放在那里等待后时之用，用户是没有即刻的满足感的。但是“动态能很好地满足用户当下即刻的需求，让用户感到愉悦。 还有一部分人对线上拓展人脉是没有什么兴趣的，但是“动态”中的信息对他们依然有着很大的诱惑力。 动态的时间滞后性减少用户共鸣产生，削弱用户互动体验 用户在“动态”TAB刷的其他职场人的动态基本不是当天发布的动态，用户看到的动态基本都是发布者几天之前发布的。当用户对这个动态很感兴趣或者产生共鸣时动态发布者可能已经不太关注这条动态或者情感已经没有当时那么强烈了。这样就减少了用户共鸣产生机会，削弱了用户的社区互动体验。 过度曝光用户隐私——得不偿失 脉脉中好友动态中曝光了好友的一点一滴，修改了名片、认识了哪些新好友、赞了哪个回答等都在好友动态中进行展示，而用户并不能在隐私策略中设置展示内容。过于细化的展示粒度让用户隐私过度曝光，就如当初微信的“正在输入、已读”一般，让用户感到反感。 搜索功能的妙用——引导用户、介绍产品 现在的多数产品巧妙地利用搜索功能来引导用户、展示产品，微信、QQ如此，脉脉也是这样。 “动态”TAB通常是吸引用户进入产品的入口，而用户很多时候会对动态有特定内容主题需求，用户毫无疑问会进行搜索，而搜索的结果不仅包括用户预期中的动态，还包括职言、职位、提问、人脉、行业头条，即产品的所有功能都在结果中得到展现。 当用户对其中某个功能感兴趣了就会去体验它，这种用户主动去体验的效果要比产品强制用户去体验好的太多。 5.3 消息/人脉机遇TAB 结构布局不够合理、清晰 消息和人脉（好友）分离开来，又在“人脉/机遇”TAB加入求职招聘和脉课堂等其他功能，让产品的功能结构变得紊乱、不合理。可将消息和人脉拓展聚合到“人脉/机遇”TAB，同时将系统消息和好友消息划分开。
将求职招聘、极速找人、职场进阶（脉课堂可放到职场进阶中，不必单独列出放到职场进阶的上面一栏）放到“更多”TAB。这样让产品的结构更加简约、清晰、合理，也不至于削弱人脉拓展功能的展示机会。 “会员体系+隐私策略”解决了用户的一大半金字塔人脉需求，大咖仍需接受“打扰”
（责任编辑：晨鸿） |
