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总而言之：如果你无法确定并分析面临的障碍，你就没有战略。相反，你只有一个难以企及的目标、一个未必能实现的预算，或者是一系列你想入非非希望发生的事情。 错把目标当战略 几年前，一位我称之为Chad Logan 的首席执行官请我与他的形象艺术公司的管理团队一起，研究“战略性思维”。Logan 解释说，他的整体目标很简单——他称之为“20/20 计划”。收入每年增长20％，利润也增长20％或更高。 我问他：“这份20/20 计划是一个非常雄心勃勃的财务目标。为了实现这一目标，必须要做些什么?”Logan 用粗粗的食指敲着那份计划说：“我曾经是一名美式足球运动员，从运动员生涯，我了解的是取胜需要实力和技能，但是，最为重要的是要有取胜的意愿——追求成功的冲动。当然，20/20 是一个很难实现的目标，但是，成功的秘诀就在于你的目标要远大。我们将不断努力，直到成功。” 我再问他：“Chad，当一家公司要实现你的计划所预想的那样的绩效跃升时，你通常需要某种关键的实力，或者行业发生变化为你打开新的机遇。你能说清楚你的企业拥有哪些关键要素吗?” Logan 双眉紧锁，双唇紧闭，对我不能理解他表示失望。他从公文箱里抽出了一张纸，用手指着那些标有着重符号的文字。他告诉我“这是杰克·韦尔奇说的。”那段话说：“我们发现，通过努力争取看起来似乎不可能的目标，我们通常能够完成不可能完成的事。”当然，Logan 对于韦尔奇的话有些断章取义。是的，韦尔奇相信高远的目标。但是，他也说过：“如果你不具备竞争优势，就不要去竞争。” 那句“不断努力直到成功” 的话，让我联想起第一次世界大战1915 ～1917 年期间的猛攻，曾导致欧洲整整一代年轻人丧命。或许这就是在欧洲管理讲座圈内激励性的讲演者较少，而美国较多的原因。被屠杀的军队并不输在缺乏动机，他们输在缺少有能力的、有战略眼光的领导。一位领导者有理由要求别人“做最后一拼”，但是，领导者的工作并不仅限于此。领导者——战略家——还要创造让努力成功的条件，有一个值得呼吁别人为之努力的战略。 糟糕的战略目标 坏战略的另一个标志是战略目标模糊不清。这一问题的一种表现形式是，把许多需要实现的目标混杂在一起——一堆花里胡哨、混乱不清的目标。要做的事情有一长串，它们经常被错误地标注为战略或目标，其实，却并不是战略，只是一连串需要做的事情。这样的清单常常诞生于规划会议上，在这种会议上，各利益相关方都提出他们希望完成的事情。这种会议不是专注于少数几项非常重要的事务，而是把一整天搜集到的东西统统塞进战略计划中。然后，由于发现这些东西过于繁杂，有些事务就被标以“长期”的标签，这意味着这些事情中没有一项是需要在今天解决的。下面这件事就是一个生动的例子。我最近有机会与西北部太平洋沿岸一个小城的市长讨论战略问题。他的战略规划委员会把47 项战略和187 个行动项目塞到了战略计划中。第122 个行动项目就是“制定一项战略计划”。 （责任编辑：职场达人） |
