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蒋静：之前我也是一个沙龙活动的组织者，叫NTalks群音荟，自然而然地，我会发现在活动线下的场合有一些社交需求没有被满足，所以这是幸会创立的初衷。 幸会是一个帮助大家通过线下有人在的聚会来互相认识、交流，通过兴趣发现更多共同背景，建立更长期联系的小应用，我们是去年5月份开发，产品测试版在8月份发布。坦白讲，今天我坐在这里挺忐忑的，现在移动互联网的创业，我们是随着去年整个移动互联网大潮起来的小公司，所以当时也犯了很多错误，包括对用户需求的估计，对产品定位的偏差，所以今天我在这里主要想跟大家分享我自己面临的一些问题和困惑，其实我觉得对创业团队来说，这些东西是最有价值的。 谈到运营层面，在我们自己做了差不多5个月的运营过程中，我有一点最深的体会，对用户需求的把握。其实我们的产品自8月发布以来，基本是保持了每两个星期更新一次新版，前后发布了将近十个版本，这也是整个团队这段时间最大的收获，团队得到了锻炼，对产品的把握以及更新迭代的速度。 为什么这个过程中有别的创业者批评，你们更新迭代会不会太快了？用户刚刚习惯用某个功能时，忽然发现你们的产品又以全新的面貌出现。这里面有一个关键点，最开始创业时你想到的用户的需求点在你运营过程中会发现把握的不是那么准确，在这个过程中，最重要的经营就是你能根据这种需求快速甚至是勇敢地调整。包括刚才坐在这个位置的丁齐，他们现在也调整了产品的新方向。 刚才书航问到用户数据，其实这是一个很敏感的数字，但对我来说，我很希望能很开放地跟大家沟通，因为我们面临的问题有很多，想在同类领域创业的朋友也会面临这样的问题，我们上线以来两个月用户增长很快，很快就到了两万多将近三万的注册用户，但之后两个月，坦白讲，进入了停滞，增长很慢，最开始因为媒体的关注，移动互联网也很热，我们的产品当时是最先用线下聚会、交换名片、建立社交联系的，是第一个发布此类应用的公司，有一些品牌名气，所以很多人会因为尝鲜而用。 后来发展用户的曲线就很慢，一是在用户需求把握的方面，另外一个问题是你怎么选择推广和产品迭代的配合，因为小团队没有太多资源推广，而且有时候在你的产品特别好时去推广，反而不会带来特别正向的效应，因为你的产品没有调整好。所以现在我们的用户还是几万，每天活跃的用户也不多，就是一两千人，但我们有一批忠实用户在不断地给我们提出问题，所以对于我们今年来说很重要的一点是，我们的产品在3月份时还会有大调整，而且接下来我们也会根据用户的反馈不断调整，因为我坚信，在线下的聚会场合中蕴藏着非常巨大价值的人际脉络，用户没有形成井喷态势，只是因为我们没有发掘、把握到这个核心价值。 （责任编辑：职场达人） |
