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王法长:汽车经销商的人才战略应注意问题(2)

时间:2015-10-04 20:33 作者: 来源: 人气:

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  三、强化培训,形成人才战略的措施

  (一)建立系统的培训系和机制

  当今社会上的培训机构和培训公司琳琅满目,每个经销店的成员每年参加的培训也不少,可是为什么在课堂上听得明白,回到公司一落实就很难,我个人认为,任何项目的实施都是很多要素相互关联、影响的结果,比如我们销售成交表面上看是销售顾问的自身的作用和能力。实际上并不是这样,因为你销售成交跟客量有关系,与你的信息量有关系,又与试乘试驾和店里的资源成正比,而客量是与厂家打广告、自身促销有关系,这不是销售部能够解决的。最近我听一个老总说,他到外地出差的时候,他品牌店的试乘试驾,他说从来没有见过这么脏的施试驾车。大家可见,如果你拿这个车让客户试乘试驾去,一看到这么脏,心情就没有了,如果要定这个车的话,本来你的商品车是好的,但是就是这个车是坏的,客户就会说你的车质量有问题,我怎么放心买。我说这些问题也不是销售顾问自身能够解决的,我讲的该连即使销售顾问去听了课,也很明白,但是回去就是卖不出去车,为什么呢?就是我们每一个工作、每一个岗位不是个人所能够解决的,是靠相互、上下关联的的要素支撑的,只有经过系统培训和体系能力的保证我们才能见到实际效果。如果碰培训就问题单独解决问题,不想到系统的保证,最后你落地的效果肯定不好。这也是老总苦恼的,每年培训费也不少啊,为什么提升的效果很满呢,口怕这是一个很重要的影响因素。

  王法长:汽车经销商的人才战略应注意问题

  在这里我想我们拿木桶的原理来剖开解决这个道理。木桶是由每个板块组成的它的,它好比一个体系,木桶的容量不是取决于长板,而是取决于短板。就像集团的螺丝钉松动了就会影响加工的精度。你在经商店很多的长板都看到了,但是最后针对的有业绩不是决定于长板,而是决定于短板的存在。第二木桶板与板的之间,板的长度是一样,但是板之间有间隙同样会漏水,有人说中国一个人像条龙,三个人像体虫,人多之后就产生内斗,不是形成与其他品牌竞争去,而是内斗非常厉害的,这种要素对最终落地取得成功的影响。 帮和底之间配合不好,也会影响最终效率。特有时候我部门的事可以这么去做,如果别的部门找我如何如何,那对不起我可不伺候你,部门之间协调不一致的话,最终也会影响效率。

(责任编辑:职场达人)