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四、如何优化推广手段
1、跟踪推广效果是优化推广手段的基础，上文说到发礼券，我们会登记谁花多长时间发出多少张礼券，其中使用多少张，以此算出推广效果。“新客引入成本”数据用于量化推广效果，其公式等于推广成本除于新客数量。
2、优化细节，以礼券为例，我们前后使用过8个版本，比如以前广告语是“网购有惊喜，抽纸免费送到家”，后来改成几个大字“抽纸 免费送！”简单直接粗暴有效。推广语言一定要简单直接，很多顾客拿到礼券后，第一眼看不到主题，看不明白是啥玩意，就会扔掉。发礼卷这个简单的手段，我们尝试过不同礼券样式，不同礼物，不同条件，不同人用不同方法在不同地点发，不断优化细节，寻找最有效的做法。
3、先小范围尝试，某次采用网推的办法，通过群、附近的人等渠道加好友，聊天送礼卷的方式发展顾客，推出后才发现这个办法行不通，因为兼职推广员辛苦推广还不如发展自己身边的朋友亲戚使用礼券从而得到奖金。但这种发展身边朋友的方式空间有限而且容易作弊，如果我们先几个人尝试实践从而了解这个弊端，就不会出现后来的麻烦。
推广无法让不可行的项目死而复生，但它是好项目的放大器，推广这事依靠团队组织力和执行力，如果项目本身可行，因为执行和方法不到位失败，那就太可惜了。零售O2O要有“熬"的精神，并且要重视新客和习惯培训，尝试各种推广办法，跟踪推广效果，不断优化推广手段。
编辑 陈迎利
（责任编辑：职场达人） |
