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灵活营销

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营销真功夫(4)

时间:2015-10-04 20:45 作者: 来源: 人气:

  定价基本体现顾客价值,顾客基本认可;

  定价略低于顾客价值,顾客比较满意;

  定价明显低于顾客价值,顾客超满意。

  (2)做好企业员工或项目团队管理;

  企业的价值主张实际上是对目标市场的承诺,企业员工或项目团队是传递和交付这一价值的第一道环节,如果企业或团队都无法正确的向下游客户传递,那么到最终顾客接受到的价值就会打折扣或变形。造成了你说的和你做的不一样,伤害了顾客的满意度。所以,企业必须统一员工或项目团队的言行,制定严格的执行标准和考核制度,用顾客体验来考核价值传递链上的各个环节。

  (3)渠道既是交付手段,也是价值的形象体现;

  渠道策略是营销4P之一,现在是品牌和渠道的天下,在产能充足或过剩的今天,渠道成为影响顾客购买的瓶颈因素。设计和掌控同企业推广战略相匹配的渠道策略,成为现在很多企业或项目的核心工作。在渠道模式上,可以进行优化组合,有实力的企业可以进行渠道创新或再造。我向大家提出的一点是企业在进行渠道设计时,不但要考虑渠道的交付功能和性价比,还必须评估渠道客户是否能够实现企业或项目设计的顾客价值。

  在项目选择渠道组合时,必须要运用“高位”渠道进行形象塑造,这有利于提升和增强项目在目标顾客心目中的价值感受。这是营销中的一个恒定的准则。

  4、研究产业链,开发经营战略

  在真正的营销者眼中,战略不仅仅是市场的开发和竞争战略。

  一个项目或企业要想营销成功,“卖”的好,“卖”的持久,必须关注项目和企业的经营战略,这是商业战略的根本。经营战略指的是在实践中对企业和项目的关联资源进行整合、优化组合和竞争分配,是指对产业链的战略布局。经营战略是实践战略,所以,不同行业或相同行业,也会有截然不同的经营战略。但基本上也可以分为4种倾向或多种组合:

  (1)布局上游资源

  (2)提供产品

  (3)技术和装备服务

  (4)销售

  很多营销人对经营战略比较陌生,以为营销和经营战略没有什么关系。在很多行业内,竞争理念仍旧还停留在产品和销售上,这是一种短视行为。关注和利用好产业的经营战略,无论对于产业链中什么位置的企业都是必须的。失去对这一根本战略的掌握,企业的地位就无法得到稳固和保证。营销的意义也就不存在了!

  5、竞争理念与战略

  这个世界,哪里有市场,哪里就有竞争。营销者要想赢得项目或企业的利益和目的,就不能无视竞争者的存在,在营销者境界里,竞争是森林中结伴同行的探险者,既会争抢发现的食物和其他装备,也需要共同鼓励,共同抵御豺狼虎豹。大家的共同目的是活着走出森林;共同的策略是尽量多吃到食物,多保存体力;共同的威胁是外界环境;共同的梦想是在走出森林时,对手基本被累死失去了同自己分享幸福生活的能力。

(责任编辑:职场达人)