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第三类是说一套做一套，里外不一，失去公众信任。典型的如牛根生和马云。牛根生有一句著名的口号叫“小胜靠智大胜靠德”，而在三聚氰胺事件中，蒙牛身陷其中，网上甚至直接更改蒙牛广告为“每天一斤奶，喝死中国人”，牛根生“德”在哪里，成了一大疑问。马云则一直以“商业教父”的形象强调“价值观”，最终却违反契约精神在其他股东未授权的情况下切断支付宝的协议控制，并拿“金融安全”作盾牌，引发业内质疑。这种行为与马云长期通过各种场合给大家传播的“价值观”理念印象相差太远甚至相反，以至于业内出现马云需要重新评估的声音。此后马云虽然试图经过各种公关手法修补形象，但留给公众的伤痕仍未消散。 在“神”走下神坛之后，被“神”原有光环笼罩的受众，一部分会因为反思而清醒，另一部分则“中毒”太深，仍然坚持膜拜状态，这不能不说是一种悲哀。周葆华认为，“大众会直接相信这些（“造神”的）传播内容，还是能辨别出这其实只是一种媒体刻意的形象塑造与建构，从而保持适度的警惕和质疑。从公众角度看，每个人的知识素养和媒介素养不一样，对于信息的辨别与质疑能力也不一样。”对于公众而言，需要随时保持对各种“神”的审视、怀疑与警惕态度，避免被忽悠和蒙蔽的命运。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
