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团队建设

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团队协作秘诀:小团队效率更高(2)

时间:2015-10-04 22:55 作者: 来源: 人气:

  连结点的急剧增加将引发管理失误的可能性,此外成员相互误解与信息错误传达的可能性也相应增加。要让团队中每位成员都对工作内容知情、协调并整合所有人的工作进度需要大量时间与精力投入,这其中还可能产生滚雪球效应,即信息在传达过程中被层层延迟。

  软件开发界中甚至出现了一个名词,专用来解释团队沟通中的延迟现象——这就是布鲁克斯定律(Brooks’s Law)。其内容为:

  “人月=人*月,月≠人月/uploads/allimg/c151004/1443963Q0C030-543F.jpg人”

  在极端情况下,布鲁克斯定律会出现这样的情况:

  ”为一项已经延迟的工作投入更多人力,只能导致该项工作更加延迟。“

  以芬兰游戏公司 Supercell 为例,公司只有近100名员工,但平均每天盈利高达250万美元。有两款高人气游戏在公司营收排行榜中位居前列,它们都是由仅有五六名成员的小团队在不到六个月的时间内开发完成的。

  究竟多少人才能组建最为高效的团队,这一数字并不固定,但基本落在4 – 9人之间。一般而言,高效团队只拥有6-7名成员。

  但可以确定的是,如果想让团队保持高效,那就别让团队成员超过两位数。

  激励成本:社会惰化=迷失于群体之中

  群体中多名成员一起完成某事时,个人所付出的努力往往少于其单独工作时的努力,这种群体中个人活动积极性与效率下降的现象,称为社会惰性(social loafing)。

  Bibb Latané 进行的一项经典研究显示,即使在只有2-6个人的小团队中也存在社会惰性。实验中,参与者佩戴着眼罩与隔音耳塞,被要求尽其所能大声呼喊。当与其他受试者一同测试时,每人发出的声音都比独自实验时要小。

  虽然多人共同喊出的音量更大,但其增长速率与受试者数目并不成正比。在6人团队中,每人喊出的音量只能达到其独自表现的 36%。当研究人员让被试者在伪测试群体(被试者认为自己是与他人共同参与测验,实际上他们只是在独自呼喊)中参与测验时,人们依旧无法发挥出最佳水平,只能喊出相当于正常 74% 的音量。

  Bibb Latané 提出了社会影响理论(Social impact theory),其中论述了社会影响的一些原则。在特定社会情境中,来自他人的社会影响取决于三个因素:他人数量、重要性与接近性。

  他人数量:周围人数越多,来自他人的社会影响也就越大。伴随影响人数的增加,每个人的影响实际在下降,第 N 个人的影响小于第(N-1)个人的影响。

  他人重要性:也称他人强度,取决于他人地位、权力以及他人是否是行业权威人士。

(责任编辑:职场达人)