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随着关注度的提升、工作强度的增加，大学心理健康咨询师这个团队所承受的压力自然而然地会随之增加。这一观点得到了王娟的肯定：“作为工作对象的学生时时常新，所以我们就要不断地学习调整，工作压力确实不小。” 对此，田宝伟也表示赞同：“当前在校大学生心理健康意识不断提高，主动寻求心理咨询服务的学生不在少数，很多高校的心理中心都有学生等待。这样的需求表明，这项工作需求量大，尚有很大的发展空间，同时也表明当前工作还没有满足学生的需求，在需求量大和专职人员有限的情况下，当前在职人员压力越来越大。” 陈阳则从工作的角度出发，表述得更加委婉。她认为，随着当前社会对大学生心理健康的敏感度和关注度的提高，大学生心理健康工作越发细致饱满。 “现在的工作是越做越细、越来越成熟到位。以前，网络没这么发达，微信推送没这么及时，各种宣传材料和活动也没有现在普及。”陈阳说，当前的心理健康教育，除了传统的教学手段外，还包括各种心理文化与咨询意识的宣传教育。“我们会做各种宣传品，包括心理知识台历、书签、钥匙扣等，挖空心思地去调动学生对心理健康的关注意识。” 陈阳说，东北大学在心理咨询方面逐渐形成了现在的专兼职相结合的工作队伍。“除了心理健康教育中心这个校级专职组织外，还有各学院辅导员组成的具有专业资格证书的兼职队伍，可以在日常辅导中及时发现学生的心理问题，并给予帮助和引导。” “我们一共有六位专职教师，大家都是一个非常饱和的工作状态。”陈阳说，每个人都竭尽所能地把心理咨询工作做精做细。咨询的形式不仅有个体咨询，还包括团体咨询以及大型发展咨询；同时加强心理危机干预，针对随时出现的一些特殊问题，配合学院的老师、辅导员设立24小时热线，随时关注。 谈诉求: 工作机制有待完善 对于胡月在大学生心理健康这项工作上的激情，她的同事是有目共睹的。每天，她的日程都被学生咨询、备课、讲课等排得满满的。曾不止一个人问过她“为什么总是干得这么来劲”，每当这时，她就会告诉对方：“每当看见学生皱着眉头走进咨询室，经过一段时间咨询，舒展了眉头并露出笑容，心里很有成就感。等将来要离开的时候，想想这一生真的很努力、很认真地去做了，对别人多多少少有点影响，也就知足了。” 但其实，很多咨询师也有压力很大的时候。在胡月看来，咨询老师在危机干预和咨询后，也会产生很大的心理压力，也需要调节。“所以，要保持咨询师能够可持续地发展和更好地陪伴学生成长，这些咨询师也需要关怀支持，需要通过培训和督导等多种方式进行减压。” 对此，陈阳也颇有同感。“整个工作的饱和度非常高，教学、科研、行政、咨询、培训、活动开展样样都需精通，工作锻炼能力、促进成长。”她表示。 “我这周基本上都是在加班，白天忙于咨询和行政工作，给学生上选修课、做培训、做活动、做指导等，都无法在正常的坐班时间进行，只能在晚上和周末。”陈阳说，此外，在授课的同时她还要兼顾写论文，所以时间很紧张。 对于胡月与陈阳所说的工作中的困难，田宝伟认为，这是由于当前的学生心理素质教育工作机制尚不成熟。“就北京高校来讲，心理中心有独立处级单位的，有放在学生处的，有放在学院的，还有放在校医院的，或者是跟体育部、艺教中心合在一起的，机制特别不清晰。” 田宝伟表示，目前各校在此项工作的大致模块上应该基本一致，但各校的开展情况却差异巨大。这些现象与国情有关，也与发展时间还比较短有关。“所以，心理素质教育工作的专业化和科学化建设还有待进一步加强。”他说。 虽然工作忙碌而紧张，但心理咨询师们依然在自己的工作岗位上勤勤恳恳。当看到自己的努力可以帮助处于困惑之中的学生时，他们觉得再多的辛苦都是值得的，因为在他们眼里，这是一份充满价值和成就感的工作。更何况，近年来国家政策以及高校对心理建设投以越来越多的关注和重视。 （责任编辑：职场达人） |
