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时间:2016-07-22 00:56 作者: 来源: 人气:
老用户不断过来,因为你有他想要的东西。 产品的极大的丰富是刘强东做的最重要的一点。刘强东决定卖书,降低新用户第一次尝试的门槛,人就进来了,所以扩品类很重要。 我们投了没多久,就遇到了和当当的价格战。我说你要在萌芽时期就遏制它,否则成长起来以后还是要打价格战,花更多钱。 另外就是自建物流,京东建物流业花了很多钱,一个城市还好,当你复制到三十个城市要赔很多钱。 但建好以后用户非常满意,中午十一点下单当天就到货,晚上下单第二天到货。早期的时候创始人的眼光是非常重要的。 2)品牌企业 消费者买东西是有特点的,先想到品类再想到品牌,比如说吃方便面可能想到康师傅,喝水可能想到农夫山泉。 所以你最好占领一个品类,比如说避风塘做港式点心的,良品铺子是做零食的,不要太贪就占领一个细分品类就好。 3)用户定位 用户很多,先把细分占领。如果你的客户是一群特别大的企业,而且没有几个,你是没有谈判能力的。一辈子节约成本降低成本,没什么意思,也不能涨价。所以我们不投B2B。 我们比较喜欢的是B2C,但是B2C要定位。这个人群是金字塔,有钱在上面,穷人在下面。我们不太喜欢做特别高档的,喜欢做大众的塔基人群,就是中低档的人群。 4)产品定位 产品有的是价格敏感,有的是品质敏感。比如说服装就是价格敏感,选择服装第一就是款式好不好看,价格是不是便宜,质量是不是OK。品牌不重要。 但是选择食品、化妆品、奶粉,第一品质就是要好。 还有,标准化的产品还是非标准化的产品,决定你做直营还是做平台。 沃尔马有高毛利的产品,有低毛利的产品,组合在一起你就觉得还好。屈臣氏也是一样,有高毛利的自有品牌占比20%到30%,只是你意识不到。 总得来说,我们觉得价格是战略第一要素。我们投唯品会赚了很多钱,一开始客单二百块钱不温不火,后来把客单降到100块钱120块钱,流量增加了很多。 他们第一件事情比价格,用户发现它比淘宝便宜,质量还很好。所以人群一下子进入,三亿五千万的人群,成长很快。第二件事也很重要,他们签了独家。 卖尾货一年就两季三季,供应是有限的。他们盯着第二名竞争对手,当比对手大两倍的时候,就要求品牌站队。最后对手都被弄死了,他就垄断了,现在客单又拉到了两百多。 这个过程,不用价格这个手段,就达不到垄断。 5)使用频次 你要选择,人们愿意为品牌付一点溢价的产品。那是什么样的东西呢?我们觉得很关键的点就是频次。牙膏早上一次晚上一次,其实牙膏是化工产品没什么差别,但是你为什么愿意买贵的?因为频次高。 赶集网的东西都是频次低的,找房子找保姆找工作都频次不高,但搞在一起就高了。 还有携程旅行,一年大概两次,但是要求有很好的体验,客单和机会成本很高,所以人们也愿意付出溢价。 怎么样争做细分市场的第一品牌: 第一聚焦
(责任编辑:职场达人)
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