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发展战略

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好领导必备的情商素质(11)

时间:2016-07-22 14:08 作者:陶陶 来源:北大纵横 人气:

在摆正利益观这个问题上,企业领导必须正确处理好自己与下属之间的利益关系,通过良好的利益调配机制来激发出下属的工作积极性。我在前面的讲座中曾谈到处理上、下级关系时要遵循“四三三”原则,即上级领导与下属之间应保持一种“四分尊重、三分利益、三分敬畏”的关系。

这“三分利益”指的就是领导者要妥善安排好员工个人利益,让员工从你那里得到应有的回报,只有这样,你才能从员工身上挖掘出无限的潜能。现实生活中,有些企业老板总是把“他人之得”看成是“自己之失”,更乐意将别人应得的利益据为己有。

这样的老板充其量也只能算得上一个守财奴,永远不可能成就一番大事业。凡成大事的人,往往都具备仗义疏财的品行,凡是占小便宜的人,不仅当不好领导,做人也是“孤家寡人”,缺少朋友的关爱。

四是善于雪中送炭

新老交替是一种自然规律。每一个领导都有台上、台下的时候,也有顺风和逆风的时候。作为一个下属,都面临着如何正确对待老上级、老领导的问题。一个好领导,人们应该视之为一个师长、一个朋友,无论他在台上还是台下,无论他是顺境还是逆境,都应该保持前后一致的尊重态度。

千万不要在领导顺风顺水的时候好话说尽;而等到领导陷入困境、遇到难题,需要大家真正帮助时,那些曾经跑前跑后的人一下子作了“鸟兽散”,落得个“门前冷落车马稀”(“太太死了压满街,老爷死了无人抬”说的就是这种现象)。

我曾经说过,我不反对下属讲几句赞扬之类的话,但还是希望大家能少一点“锦上添花”,而多一些“雪中送炭”。一项决策做对了,一项工作做成功了,大家不免会有赞美之辞。但这种“锦上添花”式的赞誉在事后往往于事无补,而且极易混淆领导的视线,极易带来一种不好的风气。

但“雪中送炭”就不同,它是在你危难之际给予帮助,这才是真实情感的流露,也体现了作为一个领导干部所应具备的良好的道德品质和高尚情操。患难之中见真情!对这种行为我们应该大力提倡。

(责任编辑:晨鸿)