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我不是一个手机专家，但我更懂用户心理。用户的心理，和技术无关。判断产品的依据，不是比谁职位高，而是从用户观念去输出。对产品经理一个功力的重要考验，就是有没有观察用户的行为。我今天依然坚持看用户的吐槽和私信，这样才能保证你接地气和手感。其实，用户的想法和我们完全不一样，对于一个产品经理来说，在一个行业
微信，今天是一个特别伟大的产品。张小龙早期对微信的自述非常真实和诚恳，他找到最大的功能就是：摇一摇。他说，摇一摇的功能快速帮他们找到了一群忠诚用户。今天，Facebook太牛了，不过很多人都只是听说过，没用过。扎克伯格非常聪明，上次我看到他桌上放了一本中国领导人的书，还是英文版的。他上市前写了一封信：“Facebook是要连接人类，连接全世界。”但是，你是要去想想，去看看，他最早在哈佛上线的时候，这个产品是为了什么？是为了泡妞。Facebook做到最后，产品不断地演化，但是如果它今天功能这么强大，能做成吗？一定做不成的。刚开始的时候，你的产品不要试图解决所有问题，就只解决其中最大的一个问题。 五、好的产品要使用简单、交互简单 消费者选择产品的时候，会怎么选择呢？消费者选择你的产品，永远问一个问题：“我拿你干什么，会得到什么好处？”在这之后，剩下的才是持续改进的问题。很多产品根本就没有找到刚需和痛点，没有找到用户，这个时候谈理念和体验，都是空中楼阁。伟大的公司，都是从小功能开始。很多人写商业计划书的时候，容易犯一个错误，老是喜欢纵论革命形势，其实革命形势和你有什么关系呢？还有喜欢纵论概念，如果你的用户听不懂，投资人也不会投资你。你见投资人的时候，就把他当作一个用户，当然，对内，你也要能说服自己、说服团队。 做产品能不能做好，完全取决于你能不能从用户角度出发。你一旦能从用户角度出发看问题，你就能发现很多你意识不到的问题。很多人在日常生活中，是一个优秀的用户，但是当他自己做产品的时候，突然就变了一个人，认为自己要教育用户，认为产品就应该是这样的流程。所以，在当年的PC时代，软件确实难用的话，可以会出来一些技术书籍，或者培训班，但是今天，用户早就把你抛弃了。好的产品要使用简单、交互简单，学会用两三句话，就能让用户明白怎么用。 再牛的产品，如果你不能用两三句话说明白，用户就不会用你的。在面对很多用户的时候，只有两三句话的机会。如何让你的用户对你的产品一见钟情呢？你不要给你的产品想着无数的功能，如果你连最基本的点都不能打动用户，何来体验和用户的参与感呢？脱离了需求，谈材质、工艺、APP都是错的。 先用一个免费的产品连接用户，这些人可能不是你的客户，但是你可以依赖用户产生价值。免费不是一个忽悠人的模式，它是一个非常重要的建立用户的模式。免费商业模式有一句话：羊毛出在猪身上。 （责任编辑：职场达人） |
