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Selina Tobaccowala刚加入SurveyMonkey公司的时候，公司85%的业务都是以英语为主要交流语言的。当时的公司真的只是一家美国国内的小企业，正努力想闯出一条海外市场的路来。过了区区五年， SurveyMonkey现在已经支持17种交流语言以及28种货币了。目前来讲，美国国内的市场已经只占它公司业务的55%，但是公司还在不停向海外扩张，目标是国内市场在未来只占公司总业务25%的份额。 国际化是公司一大商业目标。首席技术官Tobaccowala和她手下管理的公司一路摸爬滚打过来，总结了不少经验。 很多初创公司可能都会觉得：“我们现在开始想这些也太早了些吧。”但是这种想法往往是错误的根源。 “我能提供的最重要的一条建议就是，如果你能从最早就开始考虑这一点，那么之后你需要做出的投资都能够被最小化，” Tobaccowala这么说道，“换句话来讲，如果你多年之后才开始重新跟进你在这方面的投资，公司的处境会变得很艰难——我也是在进入SurveyMonkey前花了九年才看透这个道理，那时我已经吃了很多教训了。” 选择不进行国际化改造的机会成本是极其显著的——但是这一点也只是在最近才被大多数人所知晓（根据Mary Meeker 2014年发表的趋势报告） 在2013年初，世界前10的互联网企业里有9家都建立在美国（比如、Facebook等等），但是用户中79%都是其他国家的网民。 一年过去了，世界前10中只剩下6家还在美国，而国际网民的比例则已增加到86%。 手机用户趋势的数据则更让人惊讶。在美国有1.88亿的智能手机用户，但是每年这个数字的增长率只有12%。 而从全球化的角度来看，如今总共有约16亿的智能手机用户，每年的增长率达到24%。 美国国内建立的公司如果想要保持自己的领导地位的话，就得赶紧想好怎么来解决这个国际化趋势的问题。这个问题绝对值得公司花上大量工程技术来研究。“就像爱因斯坦说过的：聪明的人解决问题；明智的人防患于未然。” Tobaccowala这么说道。放在这个问题上来讲，明智的人就会选择提早计划，以避免深陷过晚国际化带来的各种麻烦。 在First Round最近的首席技术官峰会上，Tobaccowala详细谈了谈她在SurveyMonkey公司以及之前 Ticketmaster公司所累积的一些经验，向希望获得国际影响的初创公司揭示了许多不为人所知的成功秘诀。 （责任编辑：职场达人） |
