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比如最近刚刚改版的陌陌、知乎日报、美丽说,从社交,问答,到购物,这三个产品形态的改版无一例外都是从PGC到UGC。 笔者认为,现在是互联网好的最好时代,也同时是互联网从业者面临挑战的时代,以往,在互联网普及程度不高的时候,产品的信息化是最重要的,谁能最早信息化,谁就能占据有利地形,比如在线音乐的下载,在线社区,电子商务,解决的都是如何信息化,然后把产品带到用户面前的问题。 当用户和明星之间隔着遥远的距离,那么明星的信息就成为对观众最为有吸引力的产品,在八卦的内心需求驱动下,观众会从《快本》的这种PGC形态中得到满足。 八卦是当不了饭吃的,也产生不了任何实际价值,是一种无目的性可有可无的需求,观众被满足的不是眼下自身的需要,而是看到这个信息触发的偶发需求,具备一定的时间和地域差,举个例子,新疆的红枣和本地的红枣,想快递一个食品来满足“充饥”的需要是难以想象的事情,但作为一种体验异域风情的远端需求,倒是极大地满足了消费者。 随着互联网的逐渐普及,带来的将会是什么呢? 人们获取明星的信息已经十分方便了,不只有新浪微博,还有铺天盖地的自媒体,还有草根大V,对明星不再是隔层山,人们已经不太需要通过节目来获取明星的信息,反观之,人们充分了解了一个明星后,远端需求逐渐回归到本我的需要中去。 所以,当孙楠从《我是歌手》中退赛,影响到观众观看节目,观看一场音乐盛宴的需要被干扰时,各种一直以来很受用的小道消息,灰色地带的谣言公关,并没有起到转移观众注意力的作用,相比于远端需求,在这个时代,观众更知道自己需要的是什么。 这也就是,微信为何能在移动社交中,后发先至,超过微博的重要原因,笔者曾跟朋友说,我用微信,事实上是被迫的,因为一个同事拿它来给我传图,当时什么摇一摇,漂流瓶,其实在用户层普及阶段并没有那么重要,后来一个总部有几百个人的公司,全国有几千个上万个销售员工的公司,因为这位市场部同事的传图,而普及了。 今天再看微信摇一摇,如果不是红包,恐怕早已经灭绝了,而传图是切实满足了我自身的功能,把数据线连接到电脑再传,确实是很麻烦的一件事。今天再去看微信这个即时通讯产品,除了免费,和短信没什么区别,微信区别于短信的一个最重要的优势,在通讯这个基础上,他多了个即时免费彩信的功能,笔者认为,其他的产品形态,只是一些锦上添花的设置,更多的是从粘性的角度考虑。 (责任编辑:职场达人) |


