|
唯一的突破口,就是在那些地点选址不好,但是产品质量过关的商家,这部分商家由于地点偏远,即便出品不错,在忙碌的时间段仍然许多闲置产能,只要解决这部分商家到消费者之间的地域距离,就可以很好地缓和饭点时间带来的矛盾。只是想法是很好的,策略也是合理的,这个假设的前提有几个。 首先,消费者的需求要足够多,外卖的一个重要的因素就是时效性,异地派送就决定了时效性会受到影响,以一个区域为中心,周边三公里的短程物流是主要卖点,但这延伸到两端的直接问题就是消费者需求不够,周边闲置产能不足,而作为附近商家自主派送的可能性,要取决于平台,在饭点以外的时间,区域本身而商家就可以满足消费者需求,即远程商家配套专门的配送人员,投入产出比很低,道理就如同热门地段的饭店,不可能为了外卖平台而专门扩充规模,在非饭点时间,运营成本支出占比超过70%的情况下,外卖模式,成本就是一个最为重要的考量因素。 其次,采取自聘配送人员,在饭点以外的时间进行配送,非饭点产生的餐饮消费主要为咖啡饮品,消费的品类有限,消费的需求有限,业务量难以支撑自聘配送人员的人工,在平台的角度来说,无疑是一项比补贴还烧钱的举措。 最后,轻量级的连接模式实际上还是把供需主动权交给商家的,在商家的角度来说,品牌没有用,最重要的是订单,这使得目前在一片红海的外卖O2O,本质上是在打补贴战,一旦有谁在订单量上上不来,商家在有限的供应能力下,就会选择弃用,在消费者无法获得满意结果的前提下直接卸载。整个外卖O2O行业的运营模式,一直处在一种比打车还要更为紧绷的线条上,因为和打车面临的许多行业门槛相比,餐饮几乎是无门槛连接,一个沙县小店也可以触网,这种无门槛,多线作战,并且无法建立盈利模型的方式,注定了外卖O2O的不靠谱。 以上原因,归根到底,就是外卖和其他行业,品类不同,有着互联网效率也无可奈何的致命一击--饭点。 模式上:供需两端矛盾和平台粘性不足,补贴过后恐迎来萧条 外卖O2O是一个需要规模化运作的行业,同时由于采取轻模式,线下运营模式和团购趋同,只有足够的B端和C端,才能让用户规模产生滚雪球的作用,这使得聚集度较高的校园和白领市场成为外卖O2O的标配,而同样的,轻模式难以建立门槛,很快就会出现复制者,使得轻模式平台不敢放松市场,从模式角度而言,O2O外卖因为轻模式在覆盖率上实现了快速增长,但并没有因为轻模式而节省成本,反而正陷入竞争成本无止境和投入产出比不成正比的被动环境中。 (责任编辑:晨鸿) |


