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石头先生认为，C2C的优势就在于让美甲这种非标准化产品在交易平台的上方被放大，在新用户角度看来，并无法分辨各种价格下的美甲师的技能水准，老用户则会受到价格的驱动，会在服务和价格之间二选一，不管是哪种角度，用户的消费决策取决于平台的评价体系，平台上沉淀的评价内容，正是此类平台本身的价值所在，而进一步传导，会让用户更聚集于在平台上寻找高性价比的服务，这会让提供服务的美甲师依赖于平台获取订单。此类模式的问题在于，一个小规模的市场中，事实上并没有快速地连接服务和人，这与Uber的效率连接理念是相悖的。因为在用户和服务提供方之间，平台基于自身的诉求，架构起了一套极其复杂的标准，这种标准事实上是让渠道失去了扁平的优势了。 一旦平台直接撤销补贴，在裸泳的人就会露出水面。大量的补贴并不作用于用户规模，而作用于平台本身的评价建设，而这样的建设对于一个小众化的，单价不高的行业而言，显然并不合适，同时以往的培养用户习惯，并不适用于O2O，人们已经普遍通过网络获取服务的今天，移动端并不是完全不同的消费习惯，而是另外一种获取服务的形式，认为补贴就是培养用户习惯太牵强。 在微信支付都普及了4亿用户，淘宝支付无处不在的今天，通过移动端获取服务，并不是一项陌生的行为习惯，特别目前的O2O本就主要发力于电商十分繁荣的一线城市之中，移动支付的习惯恐怕接近饱和，再往下到三四线城市规模，和用户移动支付习惯综合考虑，这种模式的前景堪忧。 在这种模式下，其体验的逻辑源自于通过美甲师之间的博弈来达到提升服务和降低价格的结果，进而让平台在服务性价比上跑出，随着市场规模增大，平台随之推出类似淘宝直通车的广告业务，从平台的整个发展过程来说，堪称手艺人版淘宝。这是在市场没有充分发展的前提下，并且假设美甲师会越来越多，用户会越来越多才会达到的理想状态。对于一个存量市场来说，只是改变了消费的形式，也就不存在什么从0到1培养市场先发制人的时间红利。如果压根不存在这个市场，怎么努力补贴，都有烟消云散的一天。 石头先生认为，在互联网不普及的时代，商家发布信息缺乏网络渠道，用户获取信息缺乏网络渠道，作为中间平台的淘宝才能从评价体系，搜索引擎，支付工具一步一步建立和完善自己的生态，这个过程可以说是十分漫长的，只是相对那个环境和时代来说，互联网还没有足够普及，在电商领域上，只有ebay这个外来和尚给淘宝搅局，本地并没有真正能威胁到淘宝的互联网企业。这种环境，给予了淘宝成长所必须的时间，整个淘宝生态发展了十几年的时间，而按照Uber的发展速度，也只花了三年的时间。在移动互联网时代，更为强调的，正是效率和节省用户时间，整个市场环境并没有留给C2C这种模式成长的机会，加之，对平台粘性打造，用户，服务双方同时提供补贴，大幅增加这种模式的投入成本，估值并不等于整个公司的现金流，以最早大规模融资的少数几家为例，这场营销战争获取的早期用户，在平台成长起来之前，并不具备忠诚度，基本都是盯着补贴而去的。 （责任编辑：职场达人） |
