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美业O2O:滴滴鼻祖Uber告诉你,粉色陷阱后的棋局(5)

时间:2015-09-29 12:25 作者: 来源: 人气:


  归根结底,目前的上门美业从产品的形态,平台的打造,仅仅只是做到了连接服务和人,对于提供服务的平台本身,其产品形态是以模仿为主,玩概念的成分很高,并没有专门针对这个行业,中国的特色环境去进行专门的设计,无论是强调平台价值也好,强调用户获取服务的效率也罢,均没有提供一种完整的解决平衡方案,这种产品层面的问题,不会随着时间的推移被逐渐解决,反而会成为限制平台发展的重要瓶颈。
  其中更具备产品形态的,显然是两种模式中的后者,类似于Uber的产品形态,打车出行和消费者双方在保证效率的情况下,平台自我价值能够得以沉淀,就在于,不管是车还是消费者,双方都处于一个经常变动的状态,只有通过平台,双方才能快速找到对方,而上门美甲的问题在于,美甲师的地点是确定的, 他们围绕的是用户所在的区域事实上也是确定的,最大的效率本身,就是美甲师绕过平台和老客户联系与预约时间。盲目抄袭某一种产品形态,只是简单地连接人和服务,正是此类产品中面临的问题。
  任何一个行业的创业,并非是行业+互联网1+1的简单问题,应当是深度结合行业特性出发,进而把互联网当成引发行业爆点的风向标。
  到店的O2O仍然是主流,在边缘城市,自营美甲为人送嫁衣,不如尝试美容美发
  石头先生认为,只有在某些特殊的情境下,比方出席某些宴会的前夕,约上三五闺蜜好友,在结婚之前的装扮场景,或者是一群贵妇闺蜜在家无所事事的场景下,才是上门美业最大的想象空间,这部分的市场特性就在于客单价较高,客户对品牌具备忠诚度,客户的消费能力决定了这项业务消费频次和线下美甲店的偶发触动,通过价格来跑量的逻辑完全不同。
  上门美业的特性在于对时间和固定需求的可预知性,可以和婚庆影楼,企业级用户进行一些深度合作,这部分用户的追求在于生活品质的提高,特别是,在离散的市场需求面前,用以往的互联网规模思维进行上门美业的运作,无法把运营模式复制到三四线城市,无论是从美甲师的招募还是美甲师平台的角度,三四线城市的离散需求都很难聚合市场。这是因为这些地点局限于当地的消费水平,美甲师的数量,消费者的消费场景,一线城市在到店和商圈的用户之间,还存在交集点,而二三四线城市则明显会呈现两极分化,即手艺人的服务与基于商圈的美甲店本身不会有交集,手艺人只能专注部分高端老客户,而基于商圈的美甲店会保持在较小的量级,往往老板本人就是美甲师,仅仅维持在商圈的服务半径以内。石头先生有句话总结,离散需求的最终结果,就是进一步分割资源,使得在门店扩充规模或建立连锁的可能性很低。

(责任编辑:职场达人)