欢迎来到弘毅网!本网站现已开通校园用户注册,校园用户仅限合作校园IP段内注册!已注册的校园用户账号可于校外免费访问本资源库!

文章列表

创业资讯

当前位置:主页 > 创新创业 > 创业资讯 > 正文

洗衣公司的互联网化:用互联网思维看客户痛点(6)

时间:2015-09-29 12:25 作者: 来源: 人气:




    如果我干这个事儿,一定要自己控制的不是物流,而是一个城市的示范中心。衣服从进来到出去全部标准化。这样的话你互联网上有一个巨大的客户储蓄池,地面上又有这么先进的标准,竞争对手怎么和你玩儿?所谓“020”,地面上的“0”不是指那些三轮车物流工具,而是高品质管理流程和卓越的行业标准,这才是竞争对手无法企及的。


    “别被虚幻的敌人吓死”


    张荣耀:对,首先,作为一位企业家,我真心希望能够给顾客改善洗衣体验,创造幸福指数。通过买煤矿、炒股、炒房来赚钱,这我没兴趣。但是我希望企业能够做大,企业家的尊严和企业市值是我所追求的。


    各位今天给我一个最大的启发是“不要被那些虚幻的敌人给吓死”。如果一方面我的客户体验做到极致,另一方面粉丝数量大量增长,我还怕什么?居家服务站和配送在目前的阶段可能会分散我的精力,这可能是第二步、第三步的计划。我现在第一步要做的就是微信粉丝数量加快,把企业做到一个高估值。


    “转型”这个词汇已经被说烂,但这两个字的确关乎企业生死。尤其是大企业,年销售额过10个亿的企业,靠的就是传统的渠道和团队,转型谈何容易。转的动吗?很难。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?答案很简单,诺基亚和成就他的时代一起消失了。


    因此传统企业转型最重要的是提前刹车减速,而不是仅仅靠高技能,那样容易离心力过大而偏离甚至被甩出跑道。

实习编辑 韩浩强

(责任编辑:职场达人)