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懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。苏格拉底是人类历史上最伟大的哲学家之一。他改变了人类的思考方式。在2400年的今天，大家仍尊他为最具智慧的说服者，他对这个纷争的世界影响很大。他的秘诀是什么？他指出别人的错处了吗？当然不是，他的方法现在被称为“苏格拉底法则”，也就是我们提到的“是”的反应技巧。他只问些对方同意的问题，然后渐渐引导对方进入设定的方向。对方只好继续不断地回答“是”，等到你觉察时，你们已得到设定的结论了。
所以，下次你告诉别人犯错的时候，请记住苏格拉底的这一有效法则，问些温和的问题----一些能引发别人作出“是”的反应的问题。
法则九：善于静听，鼓励别人。
专心注意对你讲话的人，是极为重要的。始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。
如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。要使人对你感兴趣：那就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。他注意他颈上的小痣比注意非洲的40次地震还要多。
法则十：认可对方，同情意愿。
（责任编辑：晨静） |
