人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害,甚至故意割伤自己,以收获大量的同情。出于同样的理由,成人也会显示他们的伤害,叙述他们的意外、疾病,特别是动手术开刀的详情。为真实或想像的不幸而感到“自怜”,实际上,这差不多是人类的一种共同的习惯。
有这么一句神奇的妙语,它可以阻止人们辩论,消除他人产生的恶感,并给他人留下一个良好的印象。这话就是:我一点也不怪你有这种感觉,如果我是你,也会与你的感觉一样。
要记住:出现在你面前的那些充满烦躁、固执、缺乏理智的人,他们之所以成为这样的人,其实他们也没有很大的过错。要对他们表示惋惜、怜悯与同情。
法则十一:将心比心,考虑他人。
生活中有时会发生这种情形:对方或许完全错了,但他仍然不以为然。在这种情况下,不要指责他人,因为这是蠢人的做法。你应该了解他,而只有聪明、宽容、特殊的人才会这样去做。对方为什么会有这那样的思想和行为,其中一定有原因。探寻出其中隐藏的原因来,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。而要找到这种钥匙,就必须诚实地将你自己放在他的地位上。永远按照对方的观点去想,由他人的立场去看事,一如由你自己的一样,这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。
则十二:
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