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领跑的职场社交独角兽(10)

时间:2021-06-11 01:11 作者:飞扬 来源:媒体 人气:

脉脉原有的群聊场景是基于已有的弱关系通过邀请好友进群的方式完成的,先有人再有群聊主题,但脉脉列表中足够熟悉的人通常会直接在微信中组成群聊,不够熟悉的人互相并不知道是否有合适进行沟通的话题,将会导致交流要么会是个浪费时间的交流,花费较多时间在寻找话题上,要么可能就是个沉默的群聊。

所以不妨大胆尝试由话题聚合人群,先有群聊主题,再有人。类比微信生态下存在的群聊,会有两大类群聊场景,长期群以及短期快闪群。

长期群的场景主要涵盖行业交流群、岗位交流群、面对应届生的秋招群等场景,短期群涵盖针对当下某一热点问题、或者是职场大牛kol进行某一特定领域的短期职业分享。

之所以会有长期群以及短期群的两大区分是因为两类型群面对的场景不同。长期的交流群满足了用户需要长期稳定交流的需求,但长期交流群的群内氛围常常有这样的问题,在讨论过一个问题后,群内会保持长时间安静的状态,直到下一次讨论。

因此24h快闪群的场景满足了一部分想要针对某一特定主题进行短期交流用户的需求。脉脉中的kol可以选择建立自己的行业付费社群,作为除了脉课堂外在脉脉上职业经验变现的另一种渠道。

用户进入发现群聊页后,帮助用户找到感兴趣的交流群聊。用户在没有明确想要加入交流的群的场景下可以通过推荐的群聊进行浏览,选择后加入群聊进行聊天。当用户有明确想要加群类型的场景下,通过搜索或者筛选加入对应的群。

解决方案如下:

领跑的职场社交独角兽

发现群聊页(快闪群、长期群)

4.2.2 设定入群门槛

将群聊由私密转向公开,不得不面对一个新的待解决的问题,大量流量涌入时如何做好群成员的定位,设定初始的入群门槛(也就是定位群成员下限)。

一个社群在入群阶段的筛选机制以及门槛越高,这个群加入后流失率反而越低。如果不设任何门槛,当新成员不断涌入群内时,单个成员的质量就无法保证了,最终将会导致“劣币驱赶良币”的现象出现,高质量的成员大量流失。

所以可以采用两类入群门槛,一类显性入群门槛,隐性入群门槛。显性入群门槛:

进群审核:群主或管理员进行审核;

付费入群:用户需付费才能进群。

隐性入群门槛:这里的隐性入群门槛是指必须有三度人脉在该群内,用户才能无限制地加入该群,若无三度人脉在该群中,会员用户可以使用特权打破三度人脉的限制进入该群。

这里的逻辑与脉脉扩展人脉的逻辑相同,你可以通过你的三度人脉的资源添加好友,当你受三度人脉的限制后可以使用会员特权,能够在一定程度上设立一个筛选用户门槛。

笔者建议,显性的入群门槛由创建群的群主进行决定是否设置,隐形的入群门槛默认设置无法取消。

解决方案如下:

领跑的职场社交独角兽

群聊详情页(快闪群、长期群)

领跑的职场社交独角兽

解锁三度人脉限制弹窗

4.2.3 群聊分发渠道

群聊冷启动时期可以设两个一级分发入口,一个是消息页上方“正在热聊”,另一个是在职言页的“正在热聊”。

选择职言页作为群聊的分发入口,是因为匿名职言的讨论,以话题聚合人,与群聊的场景更为接近。用户从这几个入口进入发现群聊页,帮助用户找到感兴趣的交流群聊。

另外用户在分享群聊后,首页feed流中也将会有群聊的曝光入口。

解决方案如下:

领跑的职场社交独角兽

群聊分发入口

4.2.4 创建群聊、群聊管理

创建群聊功能点:

邀请好友加入;

设置群聊类型,若为闪聊群设置闪聊时间;

设置是否为付费群,若为付费群设付费金额;

设置加群是否自动审核。

解决方案如下:

领跑的职场社交独角兽

创建群聊页

聊天功能点:

(责任编辑:晨鸿)