领跑的职场社交独角兽(4)

另外脉脉可以加强AI技术应用去解决招聘领域中的一些痛点，例如面对C端用户时应能够通过算法在职位推荐、职位匹配、招聘反馈等过程中实现精准与效率。

2.3.3 知识付费行业——尚在探索

作为国内最大的实名制社交平台脉脉，有着独特的职场UGC内容营销平台，于2018年1月悄然上线“脉课堂”项目，正式进入职场教育市场，核心目的是为了帮助职场人提升工作效率、管理能力、拓展职业技能以及做好职业规划。

知乎作为知识分享平台，主要为用户提供问答、专栏、电子书等多种形式的服务，搭建其分享彼此的知识、经验和见解的桥梁。

得到，旨在为用户提供“省时间的高效知识服务”，2016年5月上线，由罗辑思维团队出品，提倡碎片化学习方式，让用户短时间内获得有效的知识。

脉脉的脉课堂上线一年半的时间，是否能够在知识付费市场全面崛起的情况下，知乎、喜马拉雅、得到、分答等产品获得不少消费者的认可的情况下，成功加入知识付费这一赛道呢？

数据来源 – 易观千帆

从现在的产品规模上看，知乎的产品规模目前是脉脉的2倍，脉脉是得到的4倍。

易观千帆在2018年12月的数据中，知乎的月活达到1506万、脉脉在792万、得到在176万，产生这样的结果一部分原因是，知乎是这三个app中最早上线的，得到是最晚一个上线的。

数据来源 – 易观千帆

从性别构成对比上，脉脉与传统职场男性略多于女性这一现象一致，而逻辑思维出品的得到为严肃的知识付费型平台，几乎无任何娱乐内容，主要课程是以职场、经济学、医学健康、商业、心理学等专业课程为主，男性对此感兴趣的比例较多，所以男性也是略多于女性的，但相比于脉脉男女比例较平衡。

而知乎作为UGC的知识分享平台，话题涉及范围较广，涉及到了生活各方面甚至娱乐八卦穿搭美妆，吸引了一定数量的女性用户，所以知乎的女性用户是多于男性用户的。

数据来源 – 易观千帆

数据来源 – 易观千帆

从用户的消费能力来看脉脉的中等消费能力者占比最小，中高端以上的消费者占比是最多的，说明了脉脉的用户为有一定经济消费能力的用户。

从用户年龄来看，知乎在24岁以下的用户占据50.79%的份额，知乎相对于脉脉、得到来说是个更适合年轻人的知识付费社区；脉脉与得到在30岁以下的用户份额相差不大。

得到在41岁以上的用户占据了40%，脉脉只占据了30%，得到中有一批中老年用户，而脉脉更偏向于中青年的职场用户。

数据来源 – 易观千帆

从人均单日启动次数、人均单日使用时长、用户活跃度、次月留存这四个数据来看，无一例外的都是知乎胜于得到，得到优于脉脉。

这是由于产品不同的业务决定的。知乎作为问答社区用户在浏览问答时，通常会不止阅读一个答案，停留时间较长，用户之间会有比较多的互动，所以用户使用次数会比较多。

而得到作为主打音频课程的知识付费平台，付费用户较多，用户粘性较好。相比于知乎、得到，脉脉是一个以弱关系链为社交链的社交平台，多数用户之间的互动较少，所以打开次数远低于知乎以及得到。

并且脉脉的内容社区并没有知乎的问答社区的内容丰富，也不能像得到一样通过用户的学习，来提高产品人均时长。

总结来看脉脉建立知识付费业务的优势主要在于已有的庞大的高端职场用户群体，这类群体能够很好地推动PUGC内容的产出和销售。

脉脉应以职场这一特定场景，职场用户这一特定用户群，切入垂直的知识付费平台，在这类用户中建立影响力，逐步释放付费潜力，探索领域相关的其它变现模式。

基于以上分析，笔者总结出以下几点

脉脉应当继续帮助用户打通二度人脉，带来更多的人脉拓展，并且在自有的内容生态中向信息流以及算法推荐的方向发展；

聚焦高端精英专属招聘服务，并且在招聘领域中可以加强AI技术应用解决痛点精准的进行职位推荐、职位匹配、招聘反馈，以提高效率；

依靠自身庞大的精英职场用户的基础，切入更加垂直领域的知识付费业务。

3.1.1 用户年龄和性别

数据来源 －艾瑞指数

根据艾瑞的数据，脉脉的使用人群中男性略多于女性，男性占60.94%，女性占39.06%。

首先这与职场男女比例有一定关系，脉脉使用用户中很大一部分来自于互联网行业，而互联网行业从业人员中男性是远多于女性的。

并且传统的商务社交场景以男性为主导地位，女性在职场上往往会有晋升的天花板，在职场中男性会略多于女性。

而且脉脉的内容也是以较严肃的行业动态为主，而女性一般都有偏好看美妆、八卦等内容的习惯，因此脉脉吸引男性用户较多。

数据来源 – 易观千帆

从用户年龄分布上可以推断出，年龄在24岁-40岁的用户占到了72.38%，其中24至30岁和31至35的用户占比较高为24.25%和31.94%，分析其原因可能如下：

（责任编辑：晨鸿）