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传统职场社交环境下,脉脉如何独领风骚(12)

时间:2019-02-25 03:15 作者:逆风飞扬 来源:网络媒体 人气:

产品分析报告 | 传统职场社交环境下,脉脉如何独领风骚

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论坛内容按主题进行划分,用户可以选择自己感兴趣的主题浏览,热门主题每日按热度定时更新3次,满足不同类型用户的浏览需求,也可以直接搜索主题。

技术子论坛中,由于专业限制性,需进行更细颗粒度的划分,用户可以选择不同技术类别的版块进行浏览。

“本周精英”设置为一周内活跃度排名前四位的行业大牛,活跃度指标可以综合发布、参与讨论、回复等方面进行加权衡量。进入榜单可以提供其适当好处。

“论坛好学生”设置为普通用户周/月内活跃度排行榜,同样可以以部分好处驱动用户参与论坛。

“版主推荐”为平台根据算法推荐的版主发布的帖子。

用户往后浏览的均为同一主题下的系统推荐的热帖,可以参与评论回复,也可以点击右上角原创发帖。

加入论坛功能之后,能够有效地引流用户到目标主题,并可以通过把控论坛质量,使用户逐步发现在此可以“有求必应”“有问必答”,有效提高用户的粘性。

4.4 其他建议

统一相同功能的icon使用

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在动态主界面中分享图标是类似刷新功能常用的图标,不直观,且违背了用户的使用习惯,并且与动态内(上右图)分享图标不统一,细节的重视程度不足,会影响用户对应用的使用好感度,所以建议重视细节优化,统一相同功能的icon使用。

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评论标签简化

在动态评论页,目前脉脉设置了两个评论入口,重复且冗余,这也体现了此产品的设计缺陷,脉脉在很多重要功能上没有找到较好的突出方式,一味增加重复入口,破坏了产品结构的简约性,并且使产品功能的扩展性大大下降。建议将评论的两个入口合并,做到细节精细化设计,提升用户使用好感度。

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KOL发布“想法”之外的内容在动态界面高亮处理

目前动态界面的用户脉脉已经进行了标记分类,但不是很明显,而经过分析,笔者认为KOL用户的加入和活跃能够有效提升社区内容的质量、辅助扩大用户规模、提高用户粘性。

所以建议对于KOL用户,除了单辟“想法”版块为KOL用户服务,如果他们参与问答、发布专栏、发布动态等,可以对其发布的内容进行高亮处理,获取更多普通用户的关注,也可以调动精英用户的参与度和活跃度。

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五、运营分析

脉脉自成立以来先后推出人脉拓展、行业交流、行业头条、求职招聘、职业形象建设等诸多产品服务,围绕职场形象延伸出了覆盖广告、会员、招聘、金融、教育、SaaS等领域的应用场景,让用户与用户、用户与内容之间高效连接。

相对来说,脉脉的运营模式较为简单,早期投入6000万做硬广宣传,得到了初代500万注册用户,并通过手机号关联邀请好友的方式试图扩大用户规模,但这样的方式并不适合长期的增长策略。

在平稳期脉脉一直把重点放在不断拓宽商业版图上,涉及的领域迅速增加,运营方面除脉脉于2016年先后推出了“反对996”活动和“知识裸捐”公益活动,取得了一定的效果,但APP内缺乏有力的用户引导措施。

(责任编辑:晨鸿)