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再从总下载趋势上对比,脉脉一路大幅攀升,到年底已超出领英5倍多。而领英的下载量几乎没有太大变化,说明新用户量相当少,也证实了其市场扩张已停滞不前,或者说对用户已失去了吸引力。
从上图可以看出,领英虽各项相对指标环比增幅均高于脉脉,高达13%-50%,但在活跃用户数、日活人数、使用时长等绝对数据上远落后于脉脉,脉脉正处于产品的发展推广期,吸引到的新用户量规模庞大,但在拓展深度用户方面还需加大运营力度。
脉脉的活跃用户为600.4万,日活人数达到154万,占活跃人数的25.6%,领英的活跃用户仅84.9万,日活人数仅为11.8万人,占活跃人数的13.9%。 两相对比,领英的活跃用户数仅为脉脉的14.1%,日活比例也低出脉脉不少。而在人均单日启动次数及使用时长上,领英显得稍有优势。主要原因为产品已进入稳定期,用户规模基本不变,活跃用户群体也基本固定,相对脉脉而言规模较小,所以人均指标相对较高。
脉脉成立至今日活数据一直在提升,2015年初新增动态和匿名八卦版块,带动日活人数阶跃式增长,之后2年内保持稳定,2017年3月匿名职场区推出”招聘季-什么公司值得去“开始猛然发力,高频优化匿名社区、职播、职言等模块用户体验,日活人数猛增;相较而言,领英的日活人数不断下降,被脉脉不断挤压市场。
上图显示了两款APP的用户次月留存率,可以看出脉脉在观察期间一直保持相对平稳的趋势,而领英的留存率不断下降,可推论现在的领英已经难以留住用户,也可合理估计很多用户由于领英的用户数减少、产品不够合理好用、周围同事同学都用脉脉等原因逐步放弃领英,转而使用脉脉。 领英作为全球最早的职场社交领域产品的佼佼者,为何在引入中国后反倒节节败退,甚至被后来的脉脉完全抢夺了市场? 究其原因,主要是相对领英,脉脉的产品更能做到为国内市场量身定做: 领英的定位有误,从国外引进后,并没有真正考虑到中国人的社交习惯以及核心用户群变化等问题,领英在中国还是以外企的人群为核心,但中国在过去十几、二十年的企业发展,会发现国有企业和民企成长速度远高于外企,因此外企很多人愿意到脉脉这样的平台去寻找民企的机会,就像微软很多人跳槽到BAT,但是BAT很少有人跳到微软。一个产品的定位有问题,必定会被市场逐渐淘汰; 脉脉根据国人相对内敛的社交思维,定制出“同校”“同乡”“同行”等模块,减弱陌生人之间建立联系的恐惧感,为后续的相识见面提供了基础和谈资。并开辟群聊、职言等模块,使产品不完全依托于用户间点对点交流,让用户可以无心理负担的参与或者浏览言论内容; 脉脉对于好友权限的设置也依附于好友间的熟悉程度,这种种的细节设计使用户用起来更加有安全感,也为产品赢得了口碑和市场。
(责任编辑:晨鸿) |







