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专门做求职的平台很多，但是脉脉的优势在于有更多的用户信息，能够直接将招聘者和求职者对接，减少了中间环节，并且利用其社交优势能够更容易获得内推机会。求职者可以通过脉脉了解目标公司的详情信息以及人脉资源，招聘者也可以看到求职者在脉脉上的职业形象加深了解。虽然其求职招聘功能范围并不够广，但其质量可以得到有效保障。 （4）知识付费 知识付费是目前很热门的领域，虽然脉脉是社交类APP，但为职场人提供自我提升的渠道是市场必然的趋势，这个需求虽然优先级不高，但依然是个重要的产品需求。 如前文所述，从业务的维度分析，可以将脉脉的主要功能模块分为搜索体系、人脉交友体系、动态浏览体系以及求职招聘体系。下面分别对用户使用频次较高的搜索体系、人脉交友体系和动态浏览体系进行功能分析及提出优化建议。 4.1 搜索体系功能分析及优化建议
4.1.1 搜索体系功能分析 搜索功能的最终目标是帮助用户更方便快捷地找到目标信息，从前文的产品功能架构图中，可以发现脉脉的搜索体系渗透在其他的三个功能体系中。 脉脉以用户需求为第一要素，将搜索功能的优先级设置得相当高，在首页底部的四个tab中，有三个都直接设有搜索功能的入口，无论用户是在浏览动态还是在处理好友事项，亦或是在探索人脉的过程中，随时想要搜索某些内容，都可以直接点击搜索图标，进入搜索界面，全方位地考虑到了用户的使用体验。 目前脉脉的搜索功能界面按照类别分设入口，对不同需求的用户进行引流，是一种简捷高效的交互设计方式。目前该界面分为六个入口，涵盖了人脉社交和内容社区的主流信息。但笔者认为该功能还需要进行进一步细化优化操作。 4.1.2 搜索体系优化建议 （1）搜索标签分类补充优化 脉脉现在入口有：职位、找人、实名动态、职言、问答及行业头条。各入口采用平铺排列，没有明确的分类指向性，且脉脉的内容信息形式目前主要由实名动态、职言、问答、专栏及主题构成，目前的搜索界面虽然按照内容分类设置入口，却没有涵盖到内容社区的所有部分（专栏、主题动态）。 对于曾经浏览过某些专栏并对其感兴趣的用户来说，没有搜索入口会使其再次进入该专栏的操作更加繁琐且容易找不到目标专栏；再者，主题动态是脉脉目前社区内容的亮点之一，不设置直接的搜索入口会无法满足想要搜索某些主题的用户的需求。 目前脉脉的内容社区主要分为：实名的“发现”动态，匿名的“职言”动态、专栏、主题、问答。 所以可以将入口分两类：找人脉&机遇、找内容。 找人脉&机遇可细分为： 找人脉，用户的使用目的主要是拓展人脉； 找职位&公司，用户的使用目的主要是求职和了解公司背景。 找内容主要针对用户浏览动态需求，按照目前脉脉的内容分类对应设置实名动态、职言、行业头条、问答及专栏五个入口，并新辟论坛入口，搭建用户分享平台（此改进后文将详述，目前的主题动态可包含进论坛模块）使用户使用搜索功能时能够快捷清晰明确的找到目标入口。
（2）增加搜索历史记录、系统推荐 对于目前的六个搜索入口，点击进入发现，除了找人界面有推荐的标签，其他几个界面均只有搜索输入框，稍显空洞，所以笔者认为应该进行适当改进。 在搜索输入框下面设置搜索记录，保留近3次搜索历史记录，并在界面内显示推荐的主题以及实时动态，可根据算法推荐不同排序方式较高的相关动态，用户在搜索时也顺便浏览了一些动态，并且可能推荐的动态刚好就是用户所感兴趣的目标动态，这一改进可以有效提升用户的使用好感度，进而达到提升用户使用粘性的目的。
（责任编辑：晨鸿） |
