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感觉系统一、开放 视开放为安全，不开放不安全；视错误为安全，没错误不安全。开放系统不依赖感情，封闭系统依赖感情；消除敌意，微笑体验和拥抱体验 感觉系统二： 1、责任 责任感觉系统：帮助别人一把，实际上是拿别人的利益，而不是要别人拿他的利益，就是要他独立；不拿他的利益，关键在于是他独立的时候了！对人是无限责任 （说明：集团、集团有限公司、有限公司、有限责任公司的区别？） 2、稀缺 稀缺的原点是人性拒绝太容易得到的东西，所以劳动并不创造价值，稀缺创造价值；表面赚钱的地方就是最不赚钱的地方。你没有价值，你推荐的东西也没有价值；有求必应不是客户价值，足够的稀缺才有足够的价值。 3、pk pk的结果产生的是稀缺 pk的最高境界是仪式，仪式过程中贯穿稀缺 ４、 节点 做管理最重要的是给下属发出清晰的信号，目的是让所有的人处在安定的状态。节点关键在于控制预期 一定要学会分类 我们不能够改变环境，但可以改变自己，我们都来改变自己，就可以改变环境 我是谁？ 我应当是谁？ 以得失为标准，而不是以对错为标准 人际沟通 电话语言的沟通： 7% 面对面语言沟通： 23% 身体语言的沟通： 70% 身体语言：形象、着装、手势、眼神 执行力就是有最好结果的行动！ 结果原理： 我们是靠结果生存，不可能靠执行任务生存 行动不一定有结果，但不行动一定没有结果 领导力 管理就是通过他人做好工作，领导是给予追随者以希望和价值，让追随者做领导人认为应该做的事 （责任编辑：职场达人） |
